[ 解約について ]

解約申請されたお客様は以下ご確認いただき、ご対応お願いします。

■解約受付概要
①毎月15日迄の申請で当月末解約として受付します。
※毎月16日以降の申請時は翌月末解約での受付となります。
②返却期限までに商品一式(本体・箱・説明書・ケーブル等)の返却を行って頂く必要がございます。
③返却期限は解約月翌月5日までとなり、期限を過ぎた場合は返却対応頂ける月まで月額料金が発生する事となります。
※返却時、配送業者の集荷日が期限内である必要があります。
※返却時の送料はお客様元払いでのみ受付可能です。
④商品一式に欠品、汚破損がある場合、端末損害金として最大27,500円(税込)を請求いたします。
⑤契約期間内(契約24ヶ月以内)の解約時は契約解除料9,000円(税込9,900円)を請求いたします。
※契約25ヶ月目以降は契約期間の縛りは無く、契約解除料は発生しません。

■返送先住所
〒810-0011
福岡県福岡市中央区高砂1-2-4 C-SABLE 6F
ソリューションネットワーク株式会社
それがだいじWi-Fi解約受付窓口
TEL:050-3733-6446

■30日間お試しキャンペーン概要
①ご契約後、商品発送日より30日間を期間とし、期間内での解約時は「30日間お試しキャンペーン」の対象となります。
※翌月利用開始でのお申込みの場合、翌月1日より30日間を期間とします。
②期間内に問い合わせフォームから解約申請を行って頂き、商品一式(本体・箱・説明書・ケーブル等)の返却を行って頂く事で「30日間お試しキャンペーン」が適用されます。
※返却時、配送業者の集荷日が期間内である必要があります。
※返却時の送料はお客様元払いでのみ受付可能です。
③以下の条件を全て満たす方のみ「30日間お試しキャンペーン」が適用となります。
・それがだいじWi-Fiを初めて利用される方
・期間内に申請、返却手続きを完了いただいた方
・期間内のデータ通信量が10GB以下の方
・縛りなしオプションに加入されていない方
④「30日間お試しキャンペーン」適用時は、初期事務手数料、初月額利用料、解約事務手数料は発生しません。
※解約のタイミングで既に決済処理が発生している場合、後日返金処理が入る事となります。
⑤商品一式に欠品、汚破損がある場合、端末損害金として最大25,000円(税込27,500円)を請求いたします。
⑥「30日間お試しキャンペーン」適用時には、返却処理手数料1,000円(税込1,100円)・端末リセット処理費用2,000円(税込2,200円)が別途発生いたします。
※商品発送後のキャンセルは「30日間お試しキャンペーン」の内容での対応となります。

■返送先住所
〒810-0011
福岡県福岡市中央区高砂1-2-4 C-SABLE 6F
ソリューションネットワーク株式会社
それがだいじWi-Fi「30日間お試しキャンペーン」受付窓口
TEL:050-3733-6446

■縛りなしオプション概要
①「縛りなしオプション」は契約時のみ加入可能です。
②「縛りなしオプション」加入時は解約申請を頂いた翌月末が解約月となり、返却期限までに商品一式(本体・箱・説明書・ケーブル等)の返却を行って頂く必要がございます。
③返却期限は解約月翌月5日までとなり、期限を過ぎた場合は返却対応頂ける月まで月額料金が発生する事となります。
※返却時、配送業者の集荷日が期限内である必要があります。
※返却時の送料はお客様元払いでのみ受付可能です。
④解約受付に際し、返却処理手数料1,000円(税込1,100円)が別途発生いたします。
⑤商品一式に欠品、汚破損がある場合、端末損害金として最大25,000円(税込27,500円)を請求いたします。
⑥「縛りなしオプション」加入の場合、「30日間お試しキャンペーン」の適用対象外となります。
※「縛りなしオプション」加入時、商品発送後はキャンセル受付不可となります。
⑦「縛りなしオプション」は契約中に解除する事ができます。
毎月15日迄に問い合わせフォームまたはカスタマー窓口へお申し出頂く事で当月末解除として受付いたします。
「縛りなしオプション」解除後は、契約月から24ヶ月契約として処理されます。
例>2022年1月契約、「縛りなしオプション」に加入し、2022年5月末で「縛りなしオプション」を解除した場合、 2022年6月以降は2022年1月より24ヶ月契約中としてご利用継続頂けます。
⑧「縛りなしオプション」は契約期間が24ヶ月経過したタイミングで自動解除されます。
※自動解除後(25ヶ月目以降)も解約時に契約解除料は発生しないものとなります。

■返送先住所
〒810-0011
福岡県福岡市中央区高砂1-2-4 C-SABLE 6F
ソリューションネットワーク株式会社
それがだいじWi-Fi「縛りなしオプション」受付窓口
TEL:050-3733-6446