[ 解約について ]
解約申請されたお客様は以下ご確認いただき、ご対応お願いします。
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■解約受付概要
①毎月15日迄の申請で当月末解約として受付します。
※毎月16日以降の申請時は翌月末解約での受付となります。
②回線サービスは解約月末までご利用いただけます。
③契約期間に関わらず、解約違約金はありません。
④Wi-Fi端末代金を分割購入時、残債がある場合は解約月の利用料とあわせて一括請求となります。
⑤「2年割」は月額基本料に対する値引きの為、2年以内の解約時は解約月をもって割引終了となります。
⑥Wi-Fi端末はお客様買取となりますので、弊社への返却は不要です。
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■解約受付概要
①毎月15日迄の申請で当月末解約として受付します。
※毎月16日以降の申請時は翌月末解約での受付となります。
②回線サービスは解約月末までご利用いただけます。
③契約期間に関わらず、解約違約金はありません。
④返却期限までに商品一式(本体・箱・ケーブル・説明書等)の返却を行っていただく必要がございます。
⑤端末返却受付に際し、解約月に返却処理手数料1,000円(税込1,100円)が別途発生いたします。
⑥返却期限は解約月翌月5日までとなり、期限を過ぎての返却となった場合は返却延滞料3,300円(税込)を請求します。
解約月翌月末日までに返却されなかった場合は、紛失扱いとなり⑦の端末損害金が発生します。
※返却時、配送業者の集荷日が期限内である必要があります。
※返却時の送料はお客様元払いでのみ受付可能です。
⑦商品一式に欠品・汚損・破損がある場合、端末損害金として最大29,832円(税込)を請求いたします。
■返送先住所
〒810-0011
福岡県福岡市中央区高砂1-2-4 C-SABLE 4F
ソリューションネットワーク株式会社
それがだいじWi-Fi 5G 解約窓口
TEL:050-3733-6446