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「ワイモバイルの解約費用は？」
「ワイモバイルの解約手順は？」
「解約にベストなタイミングは？」
ワイモバイルを解約したいけれど、スムーズに手続きできるか不安に感じている人も多いでしょう。
解約するタイミングを間違えてしまい、切り替えの手間や通品費で損している人は多いです。
ワイモバイルはオンラインで24時間いつでも安心して解約できます。
解約金はかかりませんが、解約月は日割り計算にならないので月末20～25日頃の乗り換えがおすすめです。
この記事では、ワイモバイルの解約方法や注意点、なるべく損しない解約のタイミングなどを解説します。
記事の後半では、ワイモバイルからの乗り換えにおすすめの格安SIMも紹介します。
通信品質を落とさず料金を安くしたい方はぜひ参考にしてください。
高速な格安SIM
ワイモバイルの解約費用
ワイモバイルの解約は無料で手続きできます。
しかし、解約料以外のポイントや解約のタイミングなどに注意しないといけません。
ワイモバイルを解約する際の費用について、知っておきたいポイントは4つあります。
それぞれくわしく解説していきます。
解約時に違約金はかからない
ワイモバイルの解約時にかかる違約金は無料です。
指定の期間を経過せずに解約した場合に発生する違約金です。
最近は減りましたが、半年から2年程度の最低利用期間を設定している通信会社もあります。
以前は「2年縛り」と言われる、2年以内の契約解除について違約金が発生していましたが、2022年2月以降から電気事業法の改正で、ワイモバイルも解約時の違約金は撤廃されています。
最低利用期間も設定されていないので、いつでも無料で安心して解約できます。
MNPの手続きにかかる手数料はない
ワイモバイルはMNPの手続きにかかる手数料も無料です。
MNPとは、現在の電話番号は変更せずに携帯会社のみ変更する制度です。
以前はMNP転出料金（税込み3,300円）が発生していましたが、2021年3月以降は撤廃されて無料になりました。
オンラインだけでなく、店舗や電話での手続きにも料金は発生しません。
ワイモバイルのMNP手数料はかかりませんが、乗り換え先の通信会社では契約手数料が発生する可能性があるので事前に確認しておきましょう。
解約月の料金は日割りなし
ワイモバイルは月の途中で解約した場合も、月額料金は満額発生します。
月初で解約しても、月末で解約してもその月にかかる月額料金は同じです。
一部のオプションは日割りになりますが、ほとんどのオプションは日割りにならないので注意しましょう。
いつ解約しても月額料金は変わらないので、月末近くに解約するのがおすすめです。
スマホ本体の残債がある場合は支払いが必要
スマホ本体をワイモバイルで分割購入した場合、ワイモバイルを解約しても料金の支払いは続きます。
スマホ本体代の分割支払いがある方は、ワイモバイルのマイページや公式LINE、自動音声サービスから残額を確認しておきましょう。
ワイモバイル解約時に、スマホ本体の残債をまとめて支払うことも可能です。
管理の手間を減らしたい場合は、My Y!mobileもしくは、店頭で一括清算しておくのがおすすめです。
My Y!mobileは、解約後90日までしか開けないので注意してください。
なるべく損せず他社へ乗り換えるタイミングは？
ワイモバイルは解約した月の月額料金が日割り計算されないため、月末近くまで使用した方がお得です。
SIMカードの配送遅延の可能性などを考慮して、SIMカードなら20日頃、eSIMなら25日頃に解約手続きすることをおすすめします。
他社へ乗り換える際は、解約手続き以外の時間も考慮してください。
- 乗り換え先の選定
- MNPの手続き
- SIMの配送・受取（SIMカードの場合）
- 回線の切り換え手続き
他社乗り換えの場合は、回線切り換えが完了したタイミングが、解約のタイミングになるので余裕をもって手続きしましょう。
ワイモバイルを解約する方法
ワイモバイルの解約は3つの窓口で手続きが可能です。
一番おすすめなのは、24時間いつでも手続きができるWebからの解約です。
ワイモバイルの解約だけでなく、電話番号を引き継いで他社に乗り換える場合は、MNP乗り換えで解約する手順を参考にしてください。
Webでの解約方法から順番に解説していきます。
Webで解約する方法
Webからワイモバイルを解約する場合は、24時間いつでも手続き可能です。
Softbank IDとパスワードを用意して、次の手順で解約してください。
ワイモバイル公式サイトの「MNP転出・解約をご検討中のお客さまへ」にアクセスします。
画面を下にスクロールして「解約」を選択します。
画面を下にスクロールし注意事項を確認したら、ネット回線の利用状況を選択してください。
さらに画面が続くので「お手続きを始める」を選択します。
画面が切り替わったら、利用規約を確認し「利用規約に同意してログインする」を選択します。
Softbank IDとパスワードを入力して、My Y!mobileへログインしてください。
ログインしたら、解約する予定の電話番号を確認します。
画面を下にスクロールし、解約にかかる料金を確認したら「次へ」を選択してください。
画面が切り替わったら、解約に関する注意事項を確認し「確認しました」にチェックを入れます。
全ての注意事項にチェックを入れたら「次へ」を選択してください。
解約完了の連絡を受け取るためのメールアドレスを登録します。
解約理由などのアンケートに回答します。
アンケートに回答したら「次へ」を選択してください。
画面が切り替わったら、解約の内容を確認して「申込」を選択します。
解約手続きが完了したら、ワイモバイルの通信が使えなくなります。
解約手続きが20時までに完了した場合、即時解約されます。
解約手続きが20時を過ぎた場合、翌日の9時以降まで手続きが完了しないので注意してください。
ワイモバイルショップで解約する方法
ワイモバイルはワイモバイルショップ店頭でも解約手続きが可能です。
店舗で解約する場合は、予約しておくと待ち時間なくスムーズに手続きできます。
解約に必要なものを準備して、ショップでの手続きを済ませてください。
- 本人確認書類
- 印鑑
- 利用中のスマホ端末
- SIMカード
| 必要なもの | 詳細 |
|---|---|
| 運転免許証 | 顔写真、現住所が記載され有効期限内のもの （国際免許証不可） |
| パスポート | 顔写真、氏名、生年月日、現住所が記載で有効期限内のもの |
| 個人番号カード （マイナンバーカード） | 顔写真、氏名、生年月日、現住所が記載で有効期限内のもの |
| 身体障がい者手帳 療育手帳 精神障がい者手帳 | 氏名、生年月日、現住所が記載のもの 有効期限の記載のあるものについては有効期限内であるもの 写真貼付欄があるものについては、写真貼付があるもの |
| 在留カード＋外国パスポート もしくは特別永住者証明書 | 顔写真・氏名・生年月日・現住所が記載のもの 有効期限の記載があるものについては有効期限内であるもの |
手続きは下記の流れで行いましょう。
- 近くのショップを検索する
ワイモバイルショップの検索にアクセスし、近くのショップを探してください。 - 事前予約する
事前予約はオンラインか電話で予約できます。 - ショップに訪問する
予約した時間にショップへ訪問し、スタッフに声をかけてください。 - 解約手続きする
スタッフの指示に従い解約手続きを進めてください。 - 解約手続き完了
ワイモバイルショップは、平日の午前中やお昼の時間帯が比較的空いています。
土日祝日のお昼は混雑していることが多いので、必ず事前予約してから訪問しましょう。
郵送で解約する方法
ワイモバイルは、必要書類を郵送する方法でも解約できます。
郵送での解約は、近くにワイモバイルショップがない場合や、Webでの手続きが難しい場合に便利です。
まずはワイモバイルカスタマーセンターに電話予約し、解約申込書を送ってもらいましょう。
予約した日時にオペレーターから電話があるので、解約したい旨を伝えてください。
後日、解約申込書が郵送されるので、届いたら必要事項を記入して返送します。
郵送による解約の場合は、解約申込書がワイモバイルに届いた時点で解約になります。
月末に返送したのに届いたのが翌月になると、翌月解約になり月額料金が発生してしまうので、早めに準備しましょう。
MNP乗り換えで解約する手順
ワイモバイルを解約して、他社にMNP乗り換えする方法は3つあります。
ワイモバイルでMNP予約番号を発行した後は、乗り換え先のキャリアでの手続きが必要です。
MNP予約番号はすぐに発行できますが、15日間の有効期限があります。
有効期限内に乗り換えが完了しないと、予約番号は使えなくなるので注意してください。
乗り換え先がMNPワンストップ方式に対応している場合は、MNP予約番号を発行せずに乗り換えが可能です。
MNP予約番号を発行せずに他社へ乗り換えられる方法です。
MNPワンストップ方式に対応している場合、乗り換え先からの申請のみで乗り換えが完了します。
ここからは、乗り換え先がMNPワンストップに対応していない場合に、ワイモバイルでMNP予約番号を発行する方法を解説します。
- ドコモ
- ahamo
- au
- UQ mobile
- povo
- ソフトバンク
- ワイモバイル
- LINEMO
- 楽天モバイル
- 日本通信SIM
- mineo
- センターモバイル
- LPモバイル
- ジャパネットたかた通信サービス
- b-mobile
- IIJmio
- NUROモバイル
- イオンモバイル
- BIGLOBEモバイル
- JCOM MOBILE
Webで手続きする方法
ワイモバイルでWebからMNP予約番号を取得する方法を解説します。
手続きに進む前に、Softbank IDとパスワードを用意しておきましょう。
ワイモバイル公式サイトの「MNP転出・解約をご検討中のお客さまへ」にアクセスし、「のりかえ（MNP・番号移行）」を選択します。
乗り換え先の通信会社を選びます。
乗り換え先を選択したら、画面の下へスクロールしインターネット状況に回答してください。
さらに画面をスクロールし「お手続きを始める」を選択します。
Softbank IDとパスワードを入力して、My Y!mobileへログインしてください。
ログインできたら「MNP予約番号の発行」を選択し「次へ」をクリックします。
MNP予約に関する注意事項を確認して「次へ」を選択します。
アンケートに回答して「次へ」を選択します。
MNP予約申し込み内容が表示されるので、内容を確認してください。
画面下にスクロールして、解約後のメールアドレスを入力します。
メールアドレスを入力したら、画面下の「申込」選択してください。
MNP予約番号が発行され、登録したメールアドレスに送信されます。
MNP予約番号が発行されたら、乗り換え先の通信会社で申し込み手続きしましょう。
乗り換え先の回線が切り替わったタイミングで、乗り換え手続きが完了します。
MNP予約番号は24時間いつでも受け付けています。
20時以降に申し込んだ場合は、翌日の9時以降にショートメッセージが送信されるので忘れずに確認しましょう。
ワイモバイルショップで手続きをする方法
ワイモバイルショップでもMNP予約番号の発行は可能です。
店舗への訪問は、原則事前に予約してから訪問しましょう。
ショップでMNP予約番号を発行する場合は、いくつか必要なものがあります。
- 本人確認書類
- 利用中のスマホ端末
- SIMカード
| 必要なもの | 詳細 |
|---|---|
| 運転免許証 | 顔写真、現住所が記載され有効期限内のもの （国際免許証不可） |
| パスポート | 顔写真、氏名、生年月日、現住所が記載で有効期限内のもの |
| 個人番号カード （マイナンバーカード） | 顔写真、氏名、生年月日、現住所が記載で有効期限内のもの |
| 身体障がい者手帳 療育手帳 精神障がい者手帳 | 氏名、生年月日、現住所が記載のもの 有効期限の記載のあるものについては有効期限内であるもの 写真貼付欄があるものについては、写真貼付があるもの |
| 在留カード＋外国パスポート もしくは特別永住者証明書 | 顔写真・氏名・生年月日・現住所が記載のもの 有効期限の記載があるものについては有効期限内であるもの |
手続きは下記の流れで行いましょう。
- 近くのショップを検索する
ワイモバイルショップの検索にアクセスし、近くのショップを探してください。 - 事前予約する
オンラインか電話で事前予約できます。 - ショップに訪問する
予約した時間にショップへ訪問し、スタッフに声をかけてください。 - MNP予約番号を発行する
スタッフの指示に従い手続きを進めてください。 - 手続き完了
MNP予約番号が発行できたら手続き完了です。
MNP予約番号を発行した時点では、解約は完了していません。
他社で乗り換え手続きをして、回線切り替えが完了した時点で解約となるので覚えておきましょう。
電話で手続きをする方法
ワイモバイルのコールセンターに電話をすることでMNP予約番号を発行できます。
| 電話番号 | 0800-222-8449 （通話料無料） |
| 受付時間 | 9:00～20:00 （年中無休） |
コールセンターに電話し、自動音声の案内に従って手続きしてください。
手続きが完了すると、ショートメッセージでMNP予約番号の通知がきます。
強引な勧誘や引き止めはないので安心してくださいね。
ワイモバイルの解約の注意点
ワイモバイルを解約する際の注意点は5つあります。
スムーズに解約できるように1つずつ確認しておきましょう。
家族割やセット割などが適用されなくなる
ワイモバイルを解約すると、家族割やセット割などの割引が適用されなくなります。
ワイモバイルには「家族割引サービス」や「おうち割」などの割引サービスがあります。
| 割引サービス | 内容 |
|---|---|
| 家族割引 サービス | 家族で2回線以上契約している場合、 1人あたり月額最大1,188円割引 |
| おうち割 | ・光回線とセットで契約している場合、 1人あたり月額最大1,650円割引 ・対象の電力プランを契約している場合、 1人当たり月額110円割引 |
家族でワイモバイルを契約している場合、契約回線が1回線になると残った契約者の月額料金が高くなるので注意しましょう。
解約前にMy Y!mobileにアクセスし、契約内容を確認しておくのがおすすめです。
ワイモバイルのメールアドレスが使えなくなる
ワイモバイルのメールアドレス（@ymobile.ne.jp）を利用している場合、解約後は利用できません。
普段からワイモバイルのメールアドレスを利用している方は、解約前に乗り換えなどの手続きが必要です。
解約後もワイモバイルのメールアドレスを使う場合は「メールアドレス持ち運び」を検討しましょう。
月額330円支払うことで、乗り換え後の通信会社へメールアドレスを引き継げるサービスです。
出費を増やしたくない方は、iCloudやGmail、Yahoo!メールなどのフリーメールに切り替えるのがおすすめです。
関連サービスが使えなくなる
ワイモバイルを解約すると、My Y!mobileやLYPプレミアムなどの関連サービスが利用できなくなります。
ヤフオクの手数料優遇や、Yahoo!ショッピングでポイント還元を受け取っている方は注意してください。
ただし、LYPプレミアムは月額508円の有料会員に登録すれば、引きつづきサービスが使えます。
My Y!mobileも解約後90日間は使えるので、利用明細や契約情報を確認する場合は事前にしておきましょう。
解約後90日間は購入端末のSIMロックが解除不可
ワイモバイルを解約して90日目以降はスマホ端末のSIMロック解除ができません。
キャリアで購入した端末を、そのキャリアでしか使えないように制限がかかっている端末です。
SIMロックがかかっていない端末をSIMフリー端末と呼びます。
ワイモバイルを解約する前にSIMロックを解除しておかないと、乗り換え先のキャリアで通信できない可能性があります。
2021年5月12日以降にワイモバイルで販売されたスマホ端末は、SIMロックが解除されているので手続き不要ですよ。
2021年5月12日以前にワイモバイルで購入したスマホ端末は、他社乗り換え前にSIMロックを解除しておきましょう。
SIMロック解除はMy Y!mobileにアクセスし「契約内容の確認」から手続きできます。
Web手続きでの当日中の解約は20時まで
Webでの解約手続きは24時間受け付けていますが、20時以降の手続きは翌日対応になるので注意してください。
解約手続きだけでなく、MNP予約番号も20時以降は発行できません。
当日中に解約やMNP予約番号の発行手続きしたい場合は、20時前の時間帯に済ませましょう。
Web手続きなら待ち時間なしで24時間受付しているので、ショップや電話での手続きよりもおすすめです。
ワイモバイルからの乗り換えでおすすめの格安SIM
ワイモバイルから乗り換えにおすすめの格安SIMを厳選して3社紹介します。
ワイモバイルは高品質な回線を利用していますが、月額料金を安くしたい方や、データ量を気にせず使いたい方はここで紹介する格安SIMがおすすめです。
料金の安さと使えるデータ量のバランスを考慮すると、楽天モバイルが頭ひとつ抜き出ています。
プラチナバンド獲得で楽天回線エリアが日に日に拡大しているので、つながらない心配も解消されつつありますね。
おすすめ格安SIMの特徴をくわしく見ていきましょう。
楽天モバイル
| 楽天モバイル | プラン |
|---|---|
| 月額料金 | 1,078円/3GB 2,178円/20GB 3,278円/無制限 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | ポイント還元 |
| 楽天モバイル | 音声 |
|---|---|
| 通話料金 | 30秒 / 22円 |
| 無料通話 | 15分以内 1,100円 |
| キャンペーン | ポイント還元 |
楽天モバイルはどんなにデータを使っても3,278円以上かからないので、データをたくさん使いたい人にイチオシです。
メリット
- とにかく安い
- データを無制限で使える
- 通信品質が向上している
デメリット
- 0円運用できなくなった
- 地下では繋がりにくい
楽天モバイルは、通信品質が悪いという口コミが多かったですが、2024年現在では現在は対応エリアも広がり問題なく使えているので、大容量にデータを使う人に人気です。
家族割の「最強家族プログラム」や、学割の「最強青春プログラム」もあわせて使えば、さらにお得に契約できます。
迷ったら楽天モバイルを選んでおけば間違いないというくらい、スマホ料金を安くして、さらにデータを気にすることなく使いたいという人にはおすすめのサービスです。
いまなら三木谷キャンペーンを活用するのがおすすめです。
イチオシの格安SIM
＼公式サイトだと8000ポイントも損をしてしまいます／
必ず特別サイトから申し込みましょう。
mineo
mineoの料金プランは2種類で、「マイピタ」は4つの中から自分に合ったデータ容量を選ぶプラン、「マイそく」は最大通信速度で選ぶデータ無制限プランです。
マイそくは月曜から金曜の12時〜13時は通信速度が最大32kbpsに制限されますが、お昼の時間帯にスマホを利用しない人は無制限プランを安く快適に利用できます。
メリット
- 夜間フリーや広告フリーなど、他の格安SIMにはない便利な機能が豊富
- ユーザー同士が繋がりやすく、コミュニティサイトでサポートも充実
- ドコモ回線以外にもau・SoftBankの回線にも対応
デメリット
- 20GB以上の高速通信が利用できるプランがない
- 支払い方法がクレジットカードのみ
mineoはユーザーの満足度が高い人気の格安SIMです。
「ゆずるね。」機能で混雑する時間帯のデータ利用を他の人に譲ったり、余ったデータ容量を他のユーザーにプレゼントできる「パケットギフト」など、独自のユニークなサービスが特徴です。
また「マイネ王」という専用コミュニティサイトを利用して、他のmineoユーザーと情報を交換したり、サポートしてもらったりと、初心者の人でも安心して利用できる格安SIMです。
イチオシ
JCOMモバイル
| JCOMモバイル | プラン |
|---|---|
| 月額料金 | 1,078円/1GB 1,628円/5GB 2,178円/10GB |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | データ盛 ヤング割 手数料無料 |
| JCOMモバイル | 音声 |
|---|---|
| 通話料金 | 30秒 / 22円 |
| 無料通話 | 5分以内 550円 |
| キャンペーン | データ盛 ヤング割 手数料無料 |
JCOMモバイルはデータ盛を使えばめちゃめちゃおすすめの格安SIMです。
JCOMネットなどのJCOMサービスを契約中の人にはイチオシです。
メリット
- データ盛で使えるデータが増える
- データを翌月に繰越できる
- 通信品質が良い
デメリット
- JCOMを使っていない人には人気が無い
- データ盛が適用されないなら魅力が減る
JCOMモバイルは「データ盛」を利用することで、最大限メリットを引き出して利用できます。
JCOM関連のサービスを使っているなら、JCOMモバイルを選んでおけば、間違いないというくらいおすすめです。
JCOMのデータ盛はおすすめ
ワイモバイルの解約でよくある質問
ワイモバイルの解約によくある質問の情報をまとめました。
- ワイモバイルの解約方法は？
- ワイモバイルの解約方法は、Web・ショップ・郵送の3つの方法があります。
Webの手続きなら24時間いつでも簡単にできるのでおすすめです。
事前に必要なものを用意しスムーズに手続きしてください。
>> ワイモバイルの解約方法をくわしく見る
- ワイモバイルからMNPで乗り換える方法は？
- ワイモバイルからMNPで乗り換える際は、乗り換え先がMNPワンストップに対応しているか確認しましょう。
MNPワンストップに対応していれば、ワイモバイルでの手続きは必要ありません。
乗り換え先がMNPワンストップに対応していない場合は、ワイモバイルのWeb・ショップ・電話の3つの方法でMNP予約番号が発行できます。
予約番号を発行したら、乗り換え先の通信会社で手続きして乗り換え完了です。
>> ワイモバイルからMNP乗り換え方法をくわしく見る
- ワイモバイルの解約費用は？
- ワイモバイルの解約費用は無料です。最低利用期間や違約金もありません。
ワイモバイルでスマホ端末を分割購入した場合、残債の支払いがあるので注意しましょう。
>> ワイモバイルの解約費用をくわしく見る
まとめ
最後にワイモバイルの解約方法をおさらいしましょう。
- ワイモバイルは無料で自宅から簡単に解約できる
- 乗り換えのベストタイミングは月末の20日前後
- 関連サービスやメールアドレスの引き継ぎに注意
- ワイモバイルからの乗り換えは楽天モバイルがおすすめ
ワイモバイルの解約費用はかかりませんが、月額料金は日割り計算されないので、月末近くのタイミングがお得です。
ただし、費用はそこまで変わらないので、自分の都合に合わせて、解約したいときの手続きをおすすめします。
解約は自宅でできるWebからの手続きがおすすめですが、当日中に解約したい方は20時までに手続きしましょう。
解約する際はMNPでどこに乗り換えるかが重要です。
ワイモバイルからの乗り換えなら、楽天モバイルを選べば間違いありません。
楽天モバイルは高速データ通信が使い放題で、専用アプリでの通話もし放題なので通信量や通話時間を気にせず使えます。
契約手数料や解約料は無料で、いつでも乗り換えられるので柔軟に対応してみてください。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。