GMOとくとくBB WiMAXはいつ届く?不具合があった場合の対処法も解説

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「GMOとくとくBB WiMAXはいつ届く?」
「GMOとくとくBB WiMAXが即日発送される条件は?」
「GMOとくとくBB WiMAXに不具合があった場合の対処法は?」

ホームルーターやモバイルルーターは届いたらすぐ使えるのが魅力ですが、GMOとくとくBB WiMAXはいつ届くのか気になっている人は多いと思います。

本間 輝明
本間 輝明

GMOとくとくBB WiMAXは平日15:30、土日祝日14:00までの申し込みで即日発送されるので、最短で翌日に届きます。

本記事では、GMOとくとくBB WiMAXの配送について解説します。

不具合が起きた場合の対処法も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

最短翌日から使える

GMOとくとくBB WiMAXは最短翌日に届く

GMOとくとくBB WiMAXは最短翌日に届く

GMOとくとくBB WiMAXは即日発送に対応しているので、最短翌日に届きます。

▼即日発送される条件

  • 平日15:30 / 土日祝日14:00までの申し込み
  • 端末の在庫がある
限定ページ
GMOとくとくBB
WiMAX
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月額料金3,762円
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GMOとくとくBB WiMAXの配送条件

GMOとくとくBB WiMAXの配送条件

GMOとくとくBB WiMAXの配送条件をまとめました。

順番に見ていきましょう。

GMOとくとくBB WiMAXが即日発送される条件

GMOとくとくBB WiMAXが即日発送される条件

GMOとくとくBB WiMAXは、平日15:30 / 土日祝日14:00までの申し込みで即日発送されるので、最短翌日に端末が到着します。

ただし、時間内に申し込んでも審査や端末の在庫状況によっては即日発送できない場合もあるので注意しましょう。

編集部
編集部

契約内容に不備があると手続きが遅れて即日発送されない場合があるので、時間に余裕をもって申し込んでください。

また、即日発送されても翌日に届くのは関東から近いエリアのみです。

到着までの
日数
地域
翌日秋田県・岩手県・宮城県・福島県・山形県
新潟県・長野県・富山県・福井県・石川県
栃木県・茨城県・群馬県・埼玉県
千葉県・神奈川県・東京都・山梨県
愛知県・静岡県・三重県・岐阜県
滋賀県・京都府・奈良県・大阪府
兵庫県・和歌山県
2日後北海道・青森県
徳島県・愛媛県・香川県・高知県
鳥取県・広島県・島根県・山口県
岡山県・福岡県・大分県・佐賀県
鹿児島県・長崎県・宮崎県・熊本県
3日後沖縄県

GMOの本社は東京にあるため、東京から近いエリアなら翌日に届きますが、沖縄などの遠いエリアは到着まで3日ほどかかります。

それでも光回線の工事を待つよりはずっと早いので、安心して申し込んでください。

配送日時や契約日の指定はできない

配送日時や契約日の指定はできない

端末の発送は申し込み順に行われるため、申し込み時に契約日や配送日時の指定はできません。

ただし、発送後にメールで伝票番号が通知された後なら日時指定できます。

また、GMOとくとくBB WiMAXは端末発送月は1,375円で使えるキャンペーンを実施していますが、月末に申し込むと損をするので注意しましょう。

編集部
編集部

GMOでは端末が発送された日が契約日になります。

端末発送月の割引特典を最大限に活かすなら、月初の申し込みが一番お得ですよ。

配送業者は佐川急便

配送業者は佐川急便

GMOとくとくBB WiMAXの配送業者は佐川急便です。

端末の発送時に伝票番号がメールで通知されるので、配送状況を確認できます。

また、申し込み時点では配送日時の指定はできませんが、通知メールの受信後は佐川急便のホームページから時間指定の手続きが可能なので、ぜひ活用してください。

編集部
編集部

配送料は全国どこでも無料です。

届け先は契約者の住所のみ

届け先は契約者の住所のみ

GMOとくとくBB WiMAXの届け先は、申し込み時に入力した住所のみです。

契約者と別住所への発送はできないので注意しましょう。

端末に不具合があった場合の対処法

端末に不具合があった場合の対処法

端末受け取り後に不具合が起きた場合の対処法を解説します。

順番に見ていきましょう。

端末を再起動する

端末を再起動する

繋がらない場合や不具合がある場合は、まずは端末を再起動しましょう。

端末を再起動するとメモリが解放されたり一時的なエラーがリセットされるので、不具合が解消される場合があります。

また、WiMAXだけでなく、スマホやタブレット等の通信機器の再起動も試してみてください。

編集部
編集部

再起動の際は、電源をオフにしてから1分程度そのまま待ちましょう。

端末の内部に蓄積された電流が放電されるので、不具合が解消しやすくなります。

SIMカードを抜き差しする

SIMカードを抜き差しする

端末を再起動しても不具合が解消しない場合は、SIMカードを抜き差ししてみましょう。

▼SIMカード取り扱いの注意点

  • 端末の電源を切ってから抜き差しする
  • SIMカードの金属部分に直接触らない
  • SIMカードの挿入方向や裏表を確認する

SIMカードを抜き差しすると、接触不良や不具合が解消される場合があります。

簡単にできるのでぜひ試してみましょう。

通信障害情報を確認する

通信障害情報を確認する

端末の再起動やSIMカードの抜き差しをしても不具合が解消しない場合は、通信障害が起きている可能性もあります。

WiMAXの障害情報やメンテナンス情報を確認しましょう。

編集部
編集部

通信障害が起きた際はユーザー側でできる対策はありません。

情報を確認して待ちましょう。

通信制限がかかっていないか確認する

通信制限がかかっていないか確認する

GMOとくとくBB WiMAXはデータ無制限で利用できるので、基本的に通信制限がかかることはありませんが、一定時間に大量のデータ通信を行うと回線が混雑する時間帯に通信制限がかかる場合があります。

編集部
編集部

数年前までは3日で10GB以上通信すると速度制限がかかっていましたが、現在は無制限で使えるので、通常の利用で制限がかかることはほぼありません。

ただし、プラスエリアモードの月間データ使用量が30GBを超えると最大128kbpsの速度制限がかかります。

プラスエリアモードとは

プラスエリアモードとは、WiMAXでau回線が月30GBまで利用できるオプションです。

au回線はプラチナバンドに対応しているので、WiMAX回線よりもさらに広いエリアでの高速通信が可能です。

プラスエリアモードを利用した月のみオプション料金が1,100円かかります。

プラスエリアモードで月間30GBを超えて速度制限がかかった場合は、スタンダードモードに切り替えると速度制限は解除されます。

GMOとくとくBBに問い合わせる

GMOとくとくBBに問い合わせる

不具合が解消しない場合は、GMOとくとくBBに問い合わせましょう。

問い合わせ方法は電話と問い合わせフォームの2つです。

問い合わせ
方法
問い合わせ先
対応時間
電話0570-045-109(10円 / 20秒)
10時~19時(年中無休)
問い合わせ
フォーム
https://navi.gmobb.jp/bb/
24時間受付(年中無休)

ただし、電話での問い合わせは通話料がかかるので注意しましょう。

編集部
編集部

電話での問い合わせを利用する場合は、事前に混雑状況を確認しておくと便利です。

契約から8日までは初期契約解除制度の対象

契約から8日までは初期契約解除制度の対象

電波が入らない場合や端末に初期不良がある場合は、申し込みから8日以内なら初期契約解除制度を利用して解約できます。

初期契約解除制度とは

初期契約解除制度とは、スマホやネット回線などの通信サービスの契約日から8日以内なら理由を問わず契約を解除できる制度です。

初期契約解除制度を利用する場合には、事務手数料3,300円を払えば端末代金や違約金の支払いは必要ありません。

初期契約解除制度の注意点を紹介します。

  • 端末到着から8日以内の返却が必要
  • 事務手数料の3,300円は必ず発生する
  • 解約書面は自分で準備する
  • 端末返送料が発生する
  • 法人契約は対象外

GMOとくとくBBの端末代金は実質無料ですが、端末到着から8日以内に返却しないと実費を請求されるので、早めに返却しましょう。

また、解約書面は自分で作成しなければならず、端末返送時の送料も利用者負担です。

▼書面・端末返送先

〒132-0024

東京都江戸川区一之江2丁目10-3

GMOとくとくBB初期契約解除窓口 担当宛

電話窓口:0570-045-109 (10:00~19:00)

メール窓口:info@gmobb.jp

編集部
編集部

初期契約解除は消費者を守るための制度ですが、すべて無料で解約できるわけではないので注意しましょう。

GMOとくとくBB WiMAXの配送によくある質問

よくある質問

GMOとくとくBB WiMAXの配送によくある質問の情報をまとめました。

GMOとくとくBB WiMAXはいつ届く?
エリアや端末の在庫状況にもよりますが、東京から近いエリアなら最短で翌日に届きます。
>> GMOとくとくBB WiMAXの情報をくわしく見る
翌日に届くにはどうすればいい?
平日は15時30分まで、土日祝日は14時までの申し込みが必要です。
ただし、時間内に申し込みをしても東京から遠いエリアでは到着まで2~3日かかります。
>> 翌日に届く条件をくわしく見る
端末に不具合があった場合の対処法は?
まずは端末の再起動やSIMカードの抜き差しを試しましょう。
また、通信障害が起きている場合もあるので、公式ページやXから障害情報を確認してください。
不具合が解消しない場合はGMOに問い合わせたり、契約から8日以内なら初期契約解除を利用した解約も可能です。
>> 不具合の対処法をくわしく見る

まとめ

最後に、GMOとくとくBB WiMAXの配送条件をおさらいしましょう。

  • 平日15:30、土日祝日14:00までの申し込みで最短翌日に届く
  • 配送業者は佐川急便で発送後の時間指定が可能
  • 発送先は契約者住所のみ

GMOとくとくBB WiMAXは時間内の申し込みで即日発送されるので、最短で翌日に届きます。

光回線のように工事を待つ必要もなく、端末が届いたらすぐネットを使えるので、早くWiFi環境を整えたい人はぜひ検討してください。

本間 輝明
本間 輝明

GMOとくとくBB WiMAXは、初月1,375円で使えてキャッシュバックなどの特典も充実しているので、特におすすめのプロバイダですよ。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。