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「ソフトバンクの家族割をやめて楽天経済圏にしたい！」
「スマホもソフトバンクから楽天に乗り換えたい！」
「ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換えってどうするの？」
ソフトバンクから楽天に乗り換える時に、光回線も一緒に乗り換えたいと思う人もいると思います。
スマホをソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるなら、光回線もソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換えましょう。
本記事は、ソフトバンク光を解約して楽天ひかりへ乗り換える手順と注意点を解説します。
- ソフトバンクに電話して事業者変更承諾番号を発行してもらう
- 楽天ひかりをネットで申し込む
- 郵送で届く契約書類を確認する
- クロスパス対応のルーターを用意する
- ルーターの設定をする
- 光BBユニットを返却する
ポイントは、楽天ひかり申し込み前に「事業者変更承諾番号を発行すること」と、「クロスパス対応のルーターを用意しておくこと」です。
では、ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換えについてくわしく解説します。
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ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換えのチェック項目
ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換える前に、以下をチェックしましょう。
- 光回線の工事は必要ありません。
- ソフトバンク光の解約違約金が発生する場合があります。
- ソフトバンクのセット割がなくなります。
- 楽天ひかりの契約事務手数料がかかります。
- ひかり電話の番号は引き継げます。
- インターネットができない期間はありません。
- 光BBユニットを返却する必要があります。
- クロスパス対応のルーターを購入する必要があります。
光回線の工事の必要がない
ソフトバンク光から楽天ひかりの乗り換えるなら、工事の必要はありません。
楽天ひかりも、ソフトバンク光と同じく、通信回線はNTTのフレッツ回線を利用した光回線なので、同じ設備を利用します。
つまり、ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換える場合、光回線の工事は必要なく「事務手続きのみ」で乗り換えできます。
この乗り換え方法を「事業者変更」といいます。
光回線を契約したことがない新規の申込よりも、工事を待つ必要も無いし、新たに工事費がかかるわけでもないので、早くお得に契約できます。
ソフトバンク光の解約違約金が発生する場合がある
ソフトバンク光の更新月であれば、解約違約金は発生しませんが、更新月以外だと解約違約金が発生します。
解約違約金は、2年契約プラン（10,450円）と5年契約プラン（16,500円）で違います。
また2022年7月以降に契約した人は、解約違約金が5,720円となっています。
更新月や解約違約金は「MySoftBank」にログインしたあと「お客様情報」で調べられます。
ソフトバンクのセット割がなくなる
スマホがソフトバンクの人であれば、セット割（おうち割）が無くなります。
ソフトバンクのスマホ料金が最大で1,100円割り引かれていたはずですが、楽天ひかりにすると対象外になってしまいます。
光回線は、ソフトバンク光より楽天ひかりの方が安いし、スマホもソフトバンクより楽天モバイルの方が安いです。
これを機に楽天モバイルに変更するのもアリです。
| 楽天モバイル | プラン |
|---|---|
| 月額料金 | 1,078円/3GB 2,178円/20GB 3,278円/無制限 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | ポイント還元 |
| 楽天モバイル | 音声 |
|---|---|
| 通話料金 | 30秒 / 22円 |
| 無料通話 | 15分以内 1,100円 |
| キャンペーン | ポイント還元 |
楽天モバイルはどんなにデータを使っても3,278円以上かからないので、データをたくさん使いたい人にイチオシです。
メリット
- とにかく安い
- データを無制限で使える
- 通信品質が向上している
デメリット
- 0円運用できなくなった
- 地下では繋がりにくい
楽天モバイルは、通信品質が悪いという口コミが多かったですが、2024年現在は対応エリアも広がり問題なく使えているので、大容量にデータを使う人に人気です。
家族割の「最強家族プログラム」や、学割の「最強青春プログラム」もあわせて使えば、さらにお得に契約できます。
迷ったら楽天モバイルを選んでおけば間違いないというくらい、スマホ料金を安くして、さらにデータを気にすることなく使いたいという人にはおすすめのサービスです。
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必ず特別サイトから申し込みましょう。
楽天ひかりの契約事務手数料がかかる
楽天ひかりの乗り換え契約する場合、契約事務手数料として1,980円がかかります。
ただこの事務手数料というのは、どの光回線に乗り換えても請求されます。
楽天ひかりだけが請求するというものではありません。
ひかり電話の番号は引き継げる
ソフトバンク光でひかり電話を契約していた場合、そのまま番号も引き継ぐことが可能です。
おなじ電話番号を楽天ひかりでも使えます。
インターネットができない期間はない
ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換えする場合は、回線だけでなく機器（ONU）もそのまま利用するので、インターネットが利用できない期間はありません。
ソフトバンク光から楽天ひかりへの切り替えは、自動的に切り替わりますが、およそ2週間ほどで切り替わります。
光BBユニットを返却する必要がある
ソフトバンク光で利用していた「光BBユニット」は、ソフトバンクに返却しなければなりません。
返却しないと、機器損害金として19,800円請求される可能性があります。
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター3階北棟N8
ソフトバンク返品センター宛
※電話番号の記載は不要です。
郵送料金は、元払いです。返却期限は、解約月の翌月20日までです。
回線が切り替わったら早めに返却しましょう。
クロスパス対応のルーターを購入する必要がある
楽天ひかりはクロスパス対応ルーターを購入する必要があります。
※楽天ひかりは、WiFiルーターをレンタルするオプションはありません。
クロスパスとは、IPv6という通信技術のひとつです。（他にtransix・V6プラスなどがあります）
この技術を簡単に説明すると、回線が混雑しやすい時間帯に、混雑を回避して通信するので、通信速度が安定しやすいというものです。
楽天ひかりを契約するなら、クロスパスに対応したルーターを購入しましょう。
クロスパス対応のルーターだからといって高額というわけでもなく、5,000円前後で販売されています。
楽天ひかりの公式サイトで対応しているルーターの一覧がありますが、どれを選んだらいいかわからない人のために、おすすめをピックアップして紹介します。
楽天ひかりにおすすめのルーター（クロスパス対応のルーター）
安さで選ぶならバッファロー WSR-1166DHPL2
ポチップ
エレコム WRC-1167GS2-B
ポチップ
無線接続がメインならWiFi6対応モデルで選ぶ
バッファロー WSR-1800AX4S
ポチップ
NEC WX1500HP
ポチップ
家電量販店で選ぶなら、店員に「クロスパス対応」のWiFiルーターを教えてください。と聞いてみましょう。
ただAmazonや楽天市場の方が安く販売されていることが多いので、ネットで購入することをおすすめします。
ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換え手順
ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換えは、以下の手順ですすめます。
ブックマークして忘れないようにしておきましょう。
- ソフトバンクに電話して事業者変更承諾番号を発行してもらう
- 楽天ひかりをネットで申し込む
- 郵送で届く契約書類を確認する
- クロスパス対応のルーターを用意する
- インターネットの設定をする
- 光BBユニットを返却する
事業者変更承諾番号を発行してもらう
ソフトバンク光から切り替えに必要な「事業者変更承諾番号」を発行してもらいましょう。
電話番号：0800-111-2009
受付時間：10:00～19:00（年中無休）
事業者変更承諾番号は11桁なので、忘れないようにメモしましょう。
事業者変更承諾番号の有効期限は15日間なので、発行したらすぐに楽天ひかりの公式サイトで申し込みしましょう。
事業者変更承諾番号を発行しても、まだソフトバンク光が解約されたわけではありません。
この時点でキャンセルは可能です。
楽天ひかりを申し込んで、楽天ひかりが開通したタイミングで、ソフトバンク光の解約が成立します。
楽天ひかりを申し込む
事業者変更承諾番号を発行したら、そのまま楽天ひかりの公式サイトで申し込み手続きをしてください。
公式サイトにアクセスしたら、「申し込む」をタップしましょう。
お使いのインターネットサービスを聞かれるので、「光コラボレーション＞SoftBank光」を選択します。
その回答が終わったら、居住タイプを選び、次に「事業者変更承諾番号」を入力します。
事業者変更承諾番号を入力したら、「楽天会員ログイン・新規登録」をタップして、ログインしてください。
楽天にログインしたら、アプリケーションの利用を許可するに「同意する」をタップします。
そのあとは、氏名・住所・連絡先・設置先住所・支払方法などを入力します。
郵送で届く契約書類を確認する
申し込んでから3日程度（遅くても1週間程度）で「開通のご案内」という書類が届きます。
ソフトバンク光から楽天ひかりに切り替わる日（開通日）が書かれているので、確認しましょう。
楽天ひかりに切り替わったタイミングで、ソフトバンク光は自動的に解約されます。
どのタイミングで切り替わったとしても、二重請求になることは無いので、安心してください。
クロスパス対応のルーターを用意する
上記で紹介したクロスパス対応のルーターを開通日までに用意します。
楽天ひかりに申し込んでから開通日までは、1ヶ月程度です。
- 毎月5日までの申し込み：翌月1日に切り替え
- 毎月15日までの申し込み：翌月10日に切り替え
- 毎月25日までの申し込み：翌月20日に切り替え
この切り替えタイミングまでにクロスパス対応のルーターを用意すればOKです。
インターネットの設定をする
楽天ひかりは電話による設定サポートがあります。
電話番号：契約内容のお知らせに同封されている「インターネット接続ガイド」に記載があります。
受付時間：9:00～19:00（年中無休）
初回は無料ですが2回目以降は2,200円かかります。
インターネットの設定は、公式サイトでもくわしく解説されています。
光BBユニットを返却する
楽天ひかりが無事設定できたら、ソフトバンク光で使っていた光BBユニットを返却しましょう。
よくある質問
楽天ひかりによくある質問を紹介します。
個別の契約内容の相談については、直接楽天モバイルにお問い合わせください。
- 楽天モバイルショップで対応してもらった方が安くなりますか？
- いいえ。このサイトで紹介している手順をそのまま説明してくれるだけで、値段は変わりません。むしろ予約をとるのが大変だったり、ムダな商品（例えばスマホケース）の営業だったりと、高くつくことがあります。（※そうでないと楽天モバイルショップの経営が成り立たちません。）
- 楽天モバイルユーザーでなければ1年無料じゃないの？
- はい。楽天モバイルユーザーだけが、楽天ひかりの月額料金が1年間無料になります。ただし、楽天モバイルユーザーでなくても、月額料金が1年間だけ2,200円安くなります。
・戸建てプラン（5,280円→3,080円）
・マンションプラン（4,180円→1,980円）
- 楽天モバイルに申し込むタイミングはいつがいい？
- 遅くても楽天ひかり申し込みの翌月15日までにしましょう。楽天ひかりの月額1年間無料キャンペーンは、楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT VII）利用中、または楽天ひかり申し込みの翌月15日までに新規申し込みの方が対象です。
- ソフトバンクのスマホから楽天モバイルに乗り換えるためにすることは？
- 同じ電話番号を使いたければ、MNP予約番号を発行しなければなりません。電話:0800-100-5533で発行できます。MNP予約番号の有効期限は15日間です。MNP予約番号が取得できたらできるだけ早く楽天モバイルで申し込みましょう。
ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換えまとめ
さいごにもう一度、ソフトバンク光を解約して楽天ひかりへ乗り換える手順と注意点をおさらいしましょう。
- ソフトバンクに電話して事業者変更承諾番号を発行してもらう
- 楽天ひかりをネットで申し込む
- 郵送で届く契約書類を確認する
- クロスパス対応のルーターを用意する
- ルーターの設定をする
- 光BBユニットを返却する
- 光回線の工事はありません。
- 楽天ひかりに申し込む前にソフトバンクに電話して「事業者変更承諾書」を発行しておく
- 楽天ひかりで使える「クロスパス対応ルーター」を購入する
ソフトバンクのスマホ家族割をやめて、楽天に乗り換えるメリットは大きいです。
手順と注意点をしっかり確認して、手続してください。
最後まで読んでいただきありがとうございました。