クソザコ回線？JCOMネットの通信速度が遅いと言われる理由を解説

「JCOMの通信速度は遅い？」
「クソザコ回線って本当？」
「通信速度が遅い時はどうすれば良い？」

JCOMは、従来がケーブルテレビの同軸回線を使ってサービスを提供していたため、通信速度が遅すぎて「クソザコ回線」と言われることがありました。

森田 祐輔

JCOMの1Gコースなど光回線（JCOM NET光）であれば、通信速度は速いですが、

320Ｍコースの同軸回線を使ったサービス（JCOMネット）は、通信速度が遅いです。

本記事では、JCOMの通信速度について、通信回線のちがい（光回線と同軸回線）をわかりやすく紹介します。

JCOMは、ネット速度改善のための設備投資を行っており、JCOMのネット速度は、大幅に改善してます。

この記事では、JCOMの通信速度について詳しく解説します。

結論、320MBコースは遅い傾向にあり、光回線の1GB以上のプランであれば快適に利用できます。

また通信速度が遅い時の対策も解説するので、ぜひ参考にしてください。

JCOMの通信速度がクソザコ（遅い）と言われる理由

JCOMが遅いと言われる最大の理由は、同軸回線を使ったネットサービスが主流だからです。

JCOMネットは同軸回線だから

同軸回線の場合、建物に設備されているケーブルの規格によっては、ノイズを拾い、電波減衰を起こし、結果、ネット環境が不安定になります。

一方、光回線は規格が単一であり、ネット環境が安定します。

光回線 同軸回線比較	光回線 JCOM NET光	同軸回線 JCOMネット
イメージ
用途	ネット利用	テレビ視聴
信号	光信号	電気信号
配線方式	FTTH	FTTN
通信速度	速い	遅い
ノイズ	拾いにくい	拾いやすい
電波減弱	起こりにくい	起きやすい

光回線の主な用途は、ネット利用であるのに対し、同軸ケーブルの用途はテレビ視聴となります。

また、光回線を使ったネット配線方式をFTTHと呼び、同軸ケーブルを用いたネット配方式をFTTNと呼びます。

同軸回線は外的要因でネット環境が不安定になることが多く、これが「JCOMネット＝遅い」と言われる一番の要因です。

しかし、近年JCOMでもFTTH方式のJCOM光が登場し、エリアによっては光回線が利用できるため、JCOM光ユーザーは比較的ネット速度に対する満足度が高いです。

同軸ネットの理論値が320Mbpsと遅い

光回線の場合、速度は1G〜10Gコースが主流です。

対して、JCOMの同軸ネットは320Mが主流のため、光回線と比べると基本の速度も遅くなります。

これらの数値は理論値であり、配線方式や利用環境などの外的要因によって、実測値は変動します。

320Mコースの場合、実測値で100Mbpsほど出ていれば優秀だと言えます。

JCOMが遅いと言われる要因は、光回線が1Gからなのに対して、同軸回線では320Mが主流であるからです。

上り速度が遅い

JCOMが遅いと言われる理由の一つは、同軸回線の上りの電波が極端に遅いからです。

10Mbpsでは、データをアップロードをするのに時間がかかります。

実際SNSに写真を投稿しようとすると、枚数によってはかなりの時間を要します。

一方、光回線の場合は、下り・上り共に速度が1〜10Gbpsあるためアップロードも快適です。

光回線の場合は、下りと上りの速度が同速となるので、他社の光回線と比較しても、全く劣ることのない速度と言えます。

同軸回線320Mコースの上り電波は、10Mbpsしか出ないため、高容量のデータやオンラインゲームにはおすすめできません。

JCOMの通信速度の口コミ評判

同軸ケーブルの場合、どうしても電波の減衰が発生するので光回線と比較すると速度が落ちてしまいます。

JCOMだけの問題ではなく、外的要因もかなり影響していそうです。

同軸回線はどうしてもケーブルの仕組み上電波の減衰が起こりやすく、上り・下りともに、かなり遅くなるケースがあります。

実際、口コミを見ていると、JCOM同軸回線でのネットユーザーからは、遅いという評価が多く見られます。

それに対して、JCOM光ユーザーは、光ファイバーを用いており、電波の減衰も起きにくく、快適にネット利用ができている人が多いです。

JCOM光の速度が遅いときの対策

JCOM光の通信速度が遅いときは、まずは自分でできる対策をとってみましょう。

モデムをリセット電源を抜く

JCOMのネットモデムには、背面にリセットボタンがあります。

リセットボタンを爪楊枝やピンなど、何か細いもので押すとモデムを再起動できます。

編集部

まずは、リセットボタンを押してみましょう。

改善しない場合は、モデムのコンセントを抜き差しすることで、改善する場合もあります。

コンセントを抜いて時間をおいてあげると改善する場合がありますので、しばらく時間をおいてみるのもおすすめです。

コンセントの抜き差しでも改善しない場合はJCOMカスタマーセンターに問い合わせるようにしましょう。

JCOMアプリでは、トラブル時の対応方法を順を追って説明してくれているので、困ったときはまずアプリを開いてみることをおすすめします。

JCOMの光回線に変更する

モデムの再起動をしてみても改善しない場合は、プランの見直しをしてみましょう。

今まではauひかり回線のみであったため、エリアが限られていましたが、2023年年末ごろから、JCOM光ではNTTとの光コラボが始まりエリアが拡大しています。

JCOMネットは1G・5G・10Gの3コースありますが、エリアによっては対応していないコースもあるのでご注意ください。

同軸回線320Mコース利用中であれば、地域差はありますが月額約1000円追加することでJCOM光ネットにアップグレードできます。

同軸回線でJCOMを使用している場合は、JCOM光へのアップグレードも検討してみてください。

メッシュWi-Fiを導入する

家の中でつながりにくい場所がある場合は、メッシュWi-Fiの導入を検討してみましょう。

モデムによって必要なポッドの数が違いますので月額料金も変わりますが、2ヶ月無料ですのでお試しで利用してみるのもおすすめです。

モデムの交換が必要になる場合もありますが、アプリで申し込み自分で設置することも可能です。

メッシュWi-Fiの導入で、ネット環境が、大幅に改善するケースもありますのでぜひ検討してみてください。

他社に乗り換える

色々試してみたけど全然改善しないとお困りの方は、他社への乗り換えを検討してみましょう。

編集部

JCOMから、おすすめの乗り換え先をご紹介します。

マンションなど集合住宅の場合は、導入されている光回線によって契約できるプロバイダーが限定されます。

そもそも光回線が配置されていないケースもあり、光回線が使えないという方もいるでしょう。

集合住宅の場合は、工事不要でコンセントに差すだけで、Wi-Fiが使えるホームルーターも検討してみてください。

home5G	当サイト限定
工事費用	工事無し
月額料金	4,950円
最低利用期間	なし
キャンペーン	キャッシュバック 20,000円

ドコモhome5Gは、コンセントに挿すだけですぐ使えるWiFiの中で一番人気です。

ドコモhome5G がおすすめな理由

• ホームルーター人気ランキング1位
• 通信速度が速い
• 契約の縛りが無い
• 本体代金が実質無料になる
• 日本最大の通信会社ドコモブランド

home5Gは、ドコモが提供するホームルーターサービスです。

通信速度も速く、口コミ評判が良いので、自信を持っておすすめします。

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JCOMからおすすめの乗り換え先

JCOM光から乗り換える際の、おおすすめの乗り換え先は、NURO光、ドコモhome5Gです。

NURO光は独自回線を利用しており、通常コースでも2Gと他社の倍の速度であるため、高速インターネットが利用できます。

編集部

NURO光はキャンペーンも充実しているので、お得に乗り換えることができます。

ドコモhome5Gのおすすめポイントは工事不要、機械をコンセントに差し込むだけで5G Wi-Fiが使い放題になるという点です。

NURO光、ドコモhome5Gのおすすめポイントを、詳しく解説していきます。

NURO光

JCOMより少しでも早いネット回線に、お得に乗り換えたい方はNURO光がおすすめです。

おすすめの理由はネット速度が通常コースでも2Gという点と、キャンペーンがお得だからです。

• NURO光は独自回線、通常コースでも下りの速度最大値が2G
• 基本工事費44,000円が実質無料
• 他社解約金最大60,000円のキャッシュバック
• 初年度月額980円
• 試し歓迎で、最大2ヶ月間は契約解約金無料

他社解約料金がキャッシュバックされたり、お試し利用が2ヶ月できると乗り換えを検討しやすいと言えます。

NURO光は契約年数を長くすると、安くなる料金体系です。

NURO光をマンションで利用する場合は、マンション内での利用人数によって料金が変動します。

JCOMの月額利用料金と比較しても、3年契約だと料金は安くなり速度は倍になるのでお得です。

編集部

工事まで1ヶ月から2ヶ月かかることもありますが、Wi-Fiルーターの貸し出しがありますので安心です。

NURO光はユーザーの満足度も高いので、ぜひ検討してみてください。

戸建てマンション

NURO光	戸建てプラン
工事費用	44,000円
月額料金	5,200円
最低利用期間	3年
キャンペーン	キャッシュバック 60,000円

NURO光	マンションプラン
工事費用	44,000円
月額料金	3,850円
最低利用期間	なし
キャンペーン	キャッシュバック 25,000円

NURO光はTVCMもやっているので認知度が高い光回線です。

NURO光がおすすめな理由

• NURO光（戸建て）は通信速度が速いと評判が良い
• スマホがソフトバンクならセット割でお得に使える

スマホがソフトバンクなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。

対応エリアが全国ではなく一部地域なので、エリア内であれば検討をおすすめしたい光回線です。

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ドコモhome5G

マンションなど光回線が導入できない場合は、ドコモhome5Gをおすすめします。

ドコモ5Gのおすすめポイントをまとめました。

• 工事不要で、コンセントに専用機械を差すだけ
• 5Gエリアであれば、自宅で5G Wi-Fiが使い放題
• 本体代金が実質無料
• 他社サービス解約料金をdポイントでキャッシュバック（最大22,000ポイント）

工事不要ですので、ネットで申し込んだ場合は最短3日で利用開始ができます。

本体代金は71,820円ですが、「月々サポートプラン」に加入することで、分割料金の割引がされるので実質無料になります。

JCOMの料金と比較しても、お得に5G Wi-Fiを使うことができます。

他社サービスの解約金がdポイントでキャッシュバックされますので、お得に乗り換えることができます。

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工事費用	工事無し
月額料金	4,950円
最低利用期間	なし
キャンペーン	キャッシュバック 20,000円

ドコモhome5Gは、コンセントに挿すだけですぐ使えるWiFiの中で一番人気です。

ドコモhome5G がおすすめな理由

• ホームルーター人気ランキング1位
• 通信速度が速い
• 契約の縛りが無い
• 本体代金が実質無料になる
• 日本最大の通信会社ドコモブランド

home5Gは、ドコモが提供するホームルーターサービスです。

通信速度も速く、口コミ評判が良いので、自信を持っておすすめします。

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JCOMの通信速度によくある質問

JCOMの通信速度によくある質問をまとめました。

個別契約の詳細は、JCOMカスタマーセンターに問い合わせください。

まとめ

JCOMのネットは同軸回線、光回線によって大きく通信環境が変わります。

最後にJCOMネットの評判・速度についておさらいしましょう。

JCOMは遅いという口コミもありますが、実際に使っているユーザーは満足度が高いです。

320Mコースの同軸回線ではなく、1Gコースの光回線サービス（JCOM NET光）であれば、通信速度の心配はしなくて大丈夫です。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。