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「UQモバイルの解約費用は？」
「UQモバイルの解約手順は？」
「解約にベストなタイミングは？」
UQモバイルの解約について、手続きがスムーズに進められるか不安に感じている人も多いでしょう。
解約するなら、損をしない最適なタイミングで行いたいですよね。
UQモバイルは最低利用期間がないので、いつでも無料で解約できます。
UQモバイルは解約月の月額料金が日割り計算にならないので、乗り換えの場合は月末20～25日頃に手続するのがおすすめです。
本記事ではUQモバイルの解約方法に加えて、解約時の注意点やなるべく損せず乗り換える方法をくわしく解説します。
他社への乗り換え方法や、おすすめの乗り換え先も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
2024年11月12日に、月額3,278円で30GB使える「コミコミプラン＋」が提供開始されました。旧「コミコミプラン」は月額3,278円で20GB使えたので、料金据え置きで10GB増量されています。
おすすめ格安SIM
UQモバイルの解約にかかる費用
UQモバイルの解約費用は基本的に無料です。
ただし、解約時の費用について注意点もあるので、解約前に必ずチェックしておきましょう。
順番にくわしく解説します。
解約時に違約金は原則的にかからない
UQモバイルの解約時に違約金はかからないので、いつでも安心して解約や乗り換えが可能です。
ただし、2024年6月1日以降に新規契約された回線について、以下のいずれかの条件に該当すると990円の違約金が発生します。
- 回線を利用せずに乗り換えた場合
- 過去1年以内に短期解約したことがある場合
キャンペーン目的で契約・解約を繰り返すユーザーを取り締まるため、上記のルールが追加されました。
普通に利用していれば、違約金は発生しないので安心してください。
MNPの発行に手数料はかからない
UQモバイルはMNP予約番号の発行手数料も無料です。
MNP予約番号とは、現在使用している電話番号を変更せずに、携帯会社を乗り換えるための番号です。
以前まではMNP予約番号の発行に手数料（3,300円）がかかっていましたが、2021年4月からガイドラインの改正で撤廃されています。
オンラインだけでなく、電話での手続きにも料金はかかりません。
UQモバイルのMNP手数料は無料ですが、乗り換え先の携帯会社で別途手数料がかかることがあるので、注意しましょう。
解約月の料金は日割りなし
UQモバイルは月の途中で解約した場合も、月額料金が満額発生します。
月初の解約も月末の解約も日割りされないため、月額料金は変わりません。
ただし、電話基本パックや4GLTEプランなど一部のオプションや料金プランは日割り計算されます。
▼日割りになるプラン
- くりこしプラン S/M/L
- スマホプラン S/R
- おしゃべりプラン S/M/L
- ぴったりプラン S/M/L
- データ高速＋音声通話プラン
- データ無制限＋音声通話プラン
▼日割りにならないプラン
- ミニミニプラン
- トクトクプラン
- コミコミプラン
- くりこしプラン +5G S/M/L
解約前にUQモバイルのマイページから契約中の料金プランを確認しておくと安心ですよ。
なるべく損せず他社キャリアへ乗り換える方法は？
UQモバイルをなるべく損せずに解約するタイミングは、解約方法によって異なります。
| 解約方法 | おすすめのタイミング |
|---|---|
| 解約のみ | なるべく早いタイミング |
| 他社乗り換え | 月末近く （20～25日頃） |
UQモバイルから他社に乗り換えず解約のみする場合は、手続きの手間を考慮してなるべく早いタイミングで解約しましょう。
またUQモバイルは解約月の基本料金が日割り計算されないため、UQモバイルから他社に乗り換える場合は、月末の解約がおすすめです。
他社乗り換えの場合は、乗り換え先の手続きや、SIMカードの配送にかかる時間も考慮しましょう。
ただしSIMカードの場合は、配送の遅延なども考えられるため、少し早めの20日頃には手続きしましょう。
eSIMの場合は配送がないので、25日頃に手続することをおすすめします。
UQモバイルを解約する手順
UQモバイルを解約する手順は、乗り換え先の種類によって3つに分かれます。
それぞれ解約手順をくわしく見ていきましょう。
他社への乗り換えの場合
UQモバイルから他社へ乗り換える場合は、乗り換え先がMNPワンストップに対応しているかどうかで手順が異なります。
MNPワンストップに対応している場合は、MNP予約番号を発行せずに乗り換えできます。
MNPワンストップに対応してない場合は、UQモバイルでMNP予約番号の発行が必要です。
それぞれ乗り換え方法をくわしく解説します。
- ドコモ
- ahamo
- au
- UQ mobile
- povo
- ソフトバンク
- ワイモバイル
- LINEMO
- 楽天モバイル
- 日本通信SIM
- mineo
- センターモバイル
- LPモバイル
- IIJmio
- NUROモバイル
- イオンモバイル
- BIGLOBEモバイル
- JCOM MOBILE
My UQ mobileログイン画面にアクセスし「au IDでログイン」を選択してください。
au IDを入力し「次へ」を選択します。
パスワードを入力し「ログイン」を選択します。
au IDがわからない場合は、よくある質問から確認方法をチェックしてください。
My UQ mobile IDはau IDに統合されたので、間違えて入力しないように注意しましょう。
ログインしたら「スマートフォン・携帯番号」を選択し「ご契約内容/手続き」のタブをクリックします。
画面下にスライドし「お問い合わせ/お手続き」を選択してください。
手続き一覧から「MNPご予約」を選択します。
画面が切り替わったら、注意事項を確認し「上記注意事項を理解の上、MNPのご予約へ進む」を選択します。
契約中の電話番号を確認し「次へ」を選択してください。
解約前にお得な情報を受け取る場合は「KDDIからの案内を受ける」を選択します。
必要ない場合はそのまま「次に進む」を選択しましょう。
4桁の暗証番号を入力し「次へ」を選択してください。
解約する前の注意事項を確認しチェックしたら「ご注意事項に同意して次に進む」を選択します。
解約にあたっての重要事項説明書を確認し、同意するにチェックを入れます。
MNP予約番号の案内はダイレクトメールと電話を選べます。
画面下の希望の案内方法を選択して「次へ進む」を選択してください。
解約後にauからの案内を希望する場合は、メールアドレスを入力します。
案内を希望しない場合は「登録せずに進む」を選択しましょう。
解約理由や乗り換え先などのアンケートに回答し「必要事項を選択して次に進む」を選択します
最後に申込内容を確認し「次へ進む」を選択してください。
画面が切り替わったらMNPの手続き完了です。
ショートメールか電話でMNP予約番号が発行されるので確認してください。
※この時点ではまだ解約になりません。
発行したMNP予約番号を使って、乗り換え先で手続きをしてください。
乗り換え先の回線が切り替わったタイミングで、乗り換え手続きが完了します。
- 乗り換え先でMNP手続きをする
乗り換え先の携帯会社でMNP乗り換えの手続きをしてください。 - 乗り換え先で回線切り替えをする
手続きが完了したら、回線切り替えと初期設定の手続きをします。 - 回線切り替え・解約完了
回線が切り替わったタイミングでUQモバイルも自動的に解約されます。
手続きが20時以降になった場合、MNP予約番号の発行は翌日の9時以降になるので注意しましょう。
auやpovoへの乗り換えの場合
UQモバイルからauやpovoへ乗り換える場合、MNP予約番号は不要です。
それぞれ公式サイトからの手順をくわしく解説します。
au Online Shopへアクセスし「UQからauへ乗り換え」を選択します。
希望のSIMの種類（SIMカードまたはeSIM）とスマホ端末の種類を選択してください。
乗り換え予定の契約プラン「4G LTE（VoLTE）」または「5G」を選択します。
そのまま画面下の「お申し込み」を選択してください。
au IDとパスワードを入力してログインしてください。
乗り換え予定の電話番号を確認して「進む」を選択します。
お手続きの選択画面に切り替わったら「SIMのみ契約する」を選択してください。
auで契約するプランとオプションを選択します。
契約プランとオプションを選択したら「次に進む」を選択してください。
クーポンがある場合は番号を入力します。
クーポンがない場合はそのまま「次に進む」を選択してください。
契約内容と連絡用のメールアドレスを入力して「次に進む」を選択します。
SIMカードを選択した場合は、SIMカードを受け取る住所と受取日時を入力し「次へ進む」を選択してください。
申し込み内容を確認するためのパスワードを入力し「確認画面へ進む」を選択します。
注文内容と注意事項を確認し画面下の「注文を確定する」を選択します。
画面が切り替わったら手続き完了です。
SIMカードの場合は後日郵送されるSIMカードを受け取り、利用開始の手続きをしてください。
eSIMの場合はメールで送られてくる内容にしたがって利用開始の手続きをしましょう。
povo公式サイトにアクセスし「au/UQmobile/povo1.0からpovo2.0へ変更」のタブに切り替え、画面下の「povo2.0へ変更する」を選択します。
乗り換えの注意事項を確認しチェックを入れたら、画面下の「申し込む」を選択してください。
キャンペーンコードがある場合は入力してください。
キャンペーンコードがない場合はそのまま「次へ」を選択します。
「auID」を選択し、画面が切り替わったらau IDとパスワードを入力してログインしてください。
ログインしたら本人確認の暗証番号を入力し「OK」を選択します。
povoで使用するアカウント情報としてメールアドレスを入力し「次へ」を選択してください。
登録したメールアドレスに6桁の認証コードが届いたら、入力して「次へ」を選択します。
乗り換え予定の電話番号とSIMカードの種類（SIMカードまたはeSIM）を選択して「次へ」をクリックします。
画面が切り替わったら契約者情報を確認して「次へ」を選択してください。
申し込み内容と注意事項を確認し「この内容で申し込む」を選択します。
エントリーコードを持っている場合は入力してください。
画面が切り替わったら手続き完了です。
SIMカードの場合は後日郵送されるSIMカードを受け取り、利用開始の手続きをしてください。
eSIMの場合はメールで送られてくる内容にしたがって利用開始の手続きをしましょう。
auとpovoはUQモバイルと同じau回線を使っているので安心して乗り換えられますよ。
乗り換えなしで解約の場合
乗り換えなしで解約する場合は、オンラインか店舗で手続きできます。
ここではオンラインでの手続き方法をくわしく解説します。
My UQ mobileログイン画面にアクセスし「au IDでログイン」を選択してください。
au IDを入力し「次へ」を選択します。
パスワードを入力し「ログイン」を選択します。
au IDがわからない場合は、よくある質問から確認方法をチェックしてください。
My UQ mobile IDはau IDに統合されたので、間違えて入力しないように注意しましょう。
ログインしたら「スマートフォン・携帯番号」を選択し「ご契約内容/手続き」のタブをクリックします。
画面下にスライドし「お問い合わせ/お手続き」を選択してください。
手続き一覧から「解約手続き」を選択します。
画面が切り替わったら、解約前の注意事項を確認し「上記の注意事項を理解の上、解約お手続きへ進む」を選択してください。
契約中の電話番号を確認し「次へ」を選択します。
解約前にお得な情報を受け取る場合は「KDDIからの案内を受ける」を選択します。
必要ない場合はそのまま「次に進む」を選択しましょう。
4桁の暗証番号を入力し「次へ」を選択してください。
解約後にauからの案内を希望する場合は、メールアドレスを入力します。
案内を希望しない場合は「登録せずに進む」を選択しましょう。
解約理由や乗り換え先などのアンケートに回答し「必要事項を選択して次に進む」を選択します。
申込内容を確認し「次へ進む」を選択してください。
画面が切り替わったら、注意事項を確認しチェックを入れ「ご注意事項に同意して次に進む」を選択します。
さらに重要事項説明書を確認し「同意する」にチェックを入れます。
解約後の案内方法を選択して「解約を申し込む」を選択してください。
画面が切り替わったら解約手続き完了です。
解約が完了するとすぐに通話・通信が使えなくなります。
21:10以降に解約手続きをした場合は、翌日の9:00以降に解約が完了します。
解約のみの手続きはオンラインか店舗でしか受け付けていません。
2024年9月12日以降は電話での解約ができなくなったので注意しましょう。
UQモバイル解約の注意点
UQモバイルを解約する際の注意点を4つ紹介します。
対処法も解説するので、スムーズに解約するために理解しておきましょう。
MNP予約番号は店舗で発行できない
UQモバイルのMNP予約番号は店舗での発行ができません。
MNP予約番号の発行はオンラインか電話でのみ手続き可能です。
ただし、auやpovoをはじめとする「MNPワンストップ」に対応している携帯会社へ乗り換える際に、MNP予約番号は必要ありません。
MNP予約番号を発行せずに他社へ乗り換えられる制度です。
MNPワンストップに対応している場合、乗り換え先からの申請のみで手続きが完了します。
MNPワンストップは2023年5月から始まった新しい制度です。
乗り換え先の手続きだけで解約できるので、わざわざMNP予約番号を発行する手間がなくなりました。
- ドコモ
- ahamo
- au
- UQ mobile
- povo
- ソフトバンク
- ワイモバイル
- LINEMO
- 楽天モバイル
- 日本通信SIM
- mineo
- センターモバイル
- LPモバイル
- IIJmio
- NUROモバイル
- イオンモバイル
- BIGLOBEモバイル
- JCOM MOBILE
MNP予約番号には有効期限がある
MNP予約番号には15日間の有効期限があります。
有効期限が切れた予約番号では乗り換え手続きができないため、再発行が必要です。
15日間の有効期限が切れると、UQモバイルの契約はそのまま継続します。
MNP予約番号の有効期限が7日以上残っていないと、乗り換え手続きができないこともあります。
予約番号を発行したら早めに手続きしましょう。
UQモバイルのメールアドレスが使えなくなる
UQモバイルを解約すると、UQモバイルのメールアドレスは使えなくなります。
UQモバイルは、申込者に対し月額220円でキャリアメール（@uqmobile.jp）を提供してますが、解約後は一切利用できません。
auではメール持ち運びサービスを提供していますが、UQモバイルのメールアドレスは対象外です。
月額330円で、乗り換え後の携帯会社へメールアドレスを引き継げるサービスです。
UQモバイルのメールアドレスを利用している方は、解約前にiCloudやGmailなどのフリーメールに切り替えておきましょう。
スマホ本体の残債がある場合は支払いが継続する
UQモバイルでスマホ本体を分割購入している場合、UQモバイルを解約しても料金の支払いは継続します。
スマホ本体代が料金に含まれているかどうか、解約前にMy UQ mobileから確認しておくと安心です。
スマホ本体の残債は、解約時にまとめて支払うことも可能です。
解約後に管理の手間を減らしたい場合は、My UQ mobileや店舗で一括清算しておきましょう。
UQモバイルから他社へ上手に乗り換える方法
UQモバイルを解約する際は、他社に乗り換える方法も重要です。
UQモバイルから上手に他社に乗り換える方法を解説します。
他社へ乗り換え後になるべく苦労したくない方は参考にしてください。
実店舗があるキャリアを選ぶ
UQモバイルから他社へ乗り換える際は、実店舗があるキャリアを選んでおくと安心です。
突然のトラブルや設定でわからないことがあった際に、実店舗があれば丁寧にて対応してもらえます。
たとえば楽天モバイルやmineoなら、家電量販店や大型のショッピングモールなどに実店舗を展開しています。
実店舗がないキャリアもあるので、乗り換え後の設定に不安がある方は、実店舗があるキャリアを選んでおきましょう。
料金の安い格安SIMを選ぶ
UQモバイルから他社に乗り換えるなら、料金が安い格安SIMを選ぶのもポイントです。
UQモバイルの月額料金は、格安SIMの中では安いとは言えません。
データ量と月額料金を楽天モバイルと比較すると、コスパの違いが際立ちます。
| 比較 | UQモバイル | 楽天モバイル |
|---|---|---|
| データ容量 月額料金 | 1GB：2,277円 4GB：2,365円 20GB：3,278円 | 3GB：1,078円 3GB～20GB：2,178円 20GB～無制限：3,278円 |
携帯料金を下げたい方は、料金プランとデータ量のコスパを考慮して、乗り換え先を選ぶのがおすすめです。
乗り換えの手続きが簡単な格安SIMを選ぶ
乗り換え手続きが簡単な格安SIMを選ぶのも、他社に乗り換える際に重要です。
手間のかかるプロセスを避けることで、乗り換えが素早くに完了し、余計なストレスを軽減できます。
ワンストップ制度に対応している格安SIMや、乗り換えサポートが充実している格安SIMを選ぶだけでかなりの時間が短縮できます。
手続きや初期設定に慣れていない方は、簡単な手続きで乗り換えが完了する格安SIMを選びましょう。
UQモバイルからの乗り換えでおすすめの格安SIM
UQモバイルから乗り換えにおすすめの格安SIMを3社紹介します。
UQモバイルよりも月額料金を安くしたい方や、データ量を気にせず使いたい方は、ここで紹介する格安SIMがおすすめです。
おすすめ格安SIMの特徴をくわしく見ていきましょう。
楽天モバイル
| 楽天モバイル | プラン |
|---|---|
| 月額料金 | 1,078円/3GB 2,178円/20GB 3,278円/無制限 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | ポイント還元 |
| 楽天モバイル | 音声 |
|---|---|
| 通話料金 | 30秒 / 22円 |
| 無料通話 | 15分以内 1,100円 |
| キャンペーン | ポイント還元 |
楽天モバイルはどんなにデータを使っても3,278円以上かからないので、データをたくさん使いたい人にイチオシです。
メリット
- とにかく安い
- データを無制限で使える
- 通信品質が向上している
デメリット
- 0円運用できなくなった
- 地下では繋がりにくい
楽天モバイルは、通信品質が悪いという口コミが多かったですが、2024年現在は対応エリアも広がり問題なく使えているので、大容量にデータを使う人に人気です。
家族割の「最強家族プログラム」や、学割の「最強青春プログラム」もあわせて使えば、さらにお得に契約できます。
迷ったら楽天モバイルを選んでおけば間違いないというくらい、スマホ料金を安くして、さらにデータを気にすることなく使いたいという人にはおすすめのサービスです。
いまなら三木谷キャンペーンを活用するのがおすすめです。
イチオシの格安SIM
＼公式サイトだと8000ポイントも損をしてしまいます／
必ず特別サイトから申し込みましょう。
mineo
mineoの料金プランは2種類で、「マイピタ」は4つの中から自分に合ったデータ容量を選ぶプラン、「マイそく」は最大通信速度で選ぶデータ無制限プランです。
マイそくは月曜から金曜の12時〜13時は通信速度が最大32kbpsに制限されますが、お昼の時間帯にスマホを利用しない人は無制限プランを安く快適に利用できます。
メリット
- 夜間フリーや広告フリーなど、他の格安SIMにはない便利な機能が豊富
- ユーザー同士が繋がりやすく、コミュニティサイトでサポートも充実
- ドコモ回線以外にもau・SoftBankの回線にも対応
デメリット
- 20GB以上の高速通信が利用できるプランがない
- 支払い方法がクレジットカードのみ
mineoはユーザーの満足度が高い人気の格安SIMです。
「ゆずるね。」機能で混雑する時間帯のデータ利用を他の人に譲ったり、余ったデータ容量を他のユーザーにプレゼントできる「パケットギフト」など、独自のユニークなサービスが特徴です。
また「マイネ王」という専用コミュニティサイトを利用して、他のmineoユーザーと情報を交換したり、サポートしてもらったりと、初心者の人でも安心して利用できる格安SIMです。
イチオシ
JCOMモバイル
| JCOMモバイル | プラン |
|---|---|
| 月額料金 | 1,078円/1GB 1,628円/5GB 2,178円/10GB |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | データ盛 ヤング割 手数料無料 |
| JCOMモバイル | 音声 |
|---|---|
| 通話料金 | 30秒 / 22円 |
| 無料通話 | 5分以内 550円 |
| キャンペーン | データ盛 ヤング割 手数料無料 |
JCOMモバイルはデータ盛を使えばめちゃめちゃおすすめの格安SIMです。
JCOMネットなどのJCOMサービスを契約中の人にはイチオシです。
メリット
- データ盛で使えるデータが増える
- データを翌月に繰越できる
- 通信品質が良い
デメリット
- JCOMを使っていない人には人気が無い
- データ盛が適用されないなら魅力が減る
JCOMモバイルは「データ盛」を利用することで、最大限メリットを引き出して利用できます。
JCOM関連のサービスを使っているなら、JCOMモバイルを選んでおけば、間違いないというくらいおすすめです。
JCOMのデータ盛はおすすめ
UQモバイルの解約によくある質問
UQモバイルの解約によくある質問の情報をまとめました。
- UQモバイルの解約方法は？
- UQモバイルの解約はオンラインまたは店舗で手続きできます。
オンラインなら24時間いつでも手続きできるのでおすすめです。
>> UQモバイルの解約方法をくわしく見る
- UQモバイルは解約時に違約金がかかる？
- UQモバイル解約時の違約金や最低利用期間は設定されていません。
ただし、契約後にまったく利用していない場合や、契約と解約を繰り返した場合は、990円の違約金がかかることがあります。
>> UQモバイルの解約費用をくわしく見る
- UQモバイルのMNP予約番号は店舗で発行できる？
- UQモバイルのMNP予約番号は店舗で発行できません。
MNP予約番号はオンラインか電話でのみ発行できます。
>> UQモバイルのMNP予約番号をくわしく見る
- UQモバイルの最適な解約のタイミングは？
- UQモバイルの月額料金は日割り計算されないため、月末ぎりぎりの解約が一番お得です。
ただし他社へ乗り換える場合は、SIMカードの配送遅延の可能性などを考慮して、20～25日頃を目安に手続きをしましょう。
>> UQモバイルの損しない解約方法をくわしく見る
- UQモバイルを解約するときの注意点は？
- UQモバイルを解約すると、メールアドレスが引き継げないので注意してください。
またMNP予約番号には有効期限があるので、発行後は速やかに手続きしましょう。
スマホ本体の残債がある場合は、残債分の支払いが継続することも認識しておきましょう。
>> UQモバイル解約時の注意点をくわしく見る
- UQモバイルから乗り換えにおすすめの格安SIMは？
- 高速データ通信が無制限で使える楽天モバイル、au回線が選べるmineo、光回線とセット割があるJCOMモバイルがおすすめです。
>> おすすめの格安SIMをくわしく見る
まとめ
最後にUQモバイル解約方法をおさらいしましょう。
- UQモバイルの解約費用は基本的に無料
- 解約のするだけならなるべく早いタイミングがおすすめ
- 他社乗り換えのベストタイミングは月末の20～25日頃
- スマホ本体の残債やメールアドレスの引き継ぎに注意
UQモバイルの解約はオンラインか店舗でのみ手続きできます。
電話では手続きができないので注意してください。
UQモバイルは月額料金が日割りされないので、なるべく損しない解約タイミングは月末頃です。
ただしSIMカードの配送遅延の可能性などを考慮すると、SIMカードなら20日頃、eSIMなら25日頃の解約がおすすめです。
編集部が、UQモバイルからの乗り換え先としておすすめする格安SIMは、楽天モバイル、mineo、JCOMモバイルの3社です。
どの格安SIMも料金設定はUQモバイルよりもリーズナブルなので、乗り換えを機に通信費を節約したい人はぜひチェックしてみてください。
最後までお読みいただきありがとうございました。