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「さすガねっとの解約方法は?」
「解約費はどれぐらい?」
「違約金のかからないタイミングは?」
光回線の解約時には「解約費がいくらかかるのか」「違約金のかからない解約タイミングはいつなのか」が気になりますよね。
さすガねっとは契約プランによって解約費や違約金のかからない解約タイミングが異なる、やや複雑な光回線です。
さすガねっとの解約は、違約金なしで解約できる契約満了日からの2ヵ月間がベストです!
解約はWeb申込でも最終的に電話手続きが必要なので、電話から申し込みましょう。
本記事では、さすガねっとの解約方法や解約費用について詳しく解説します。
解約違約金のかからないベストタイミングや、解約費なしで他社回線へ乗り換える方法も解説しているので、解約費を抑えたい方はぜひ参考にしてください。
\大阪ガスの光回線/
さすガねっとの解約方法
さすガねっとの解約方法はWeb申込と電話の2種類あります。
ただし、Webで解約の申込をしても最終的には電話手続きが必要です。
Web申込の手順を解説します。
「さすガねっと」解約のお申し込みにアクセスします。
注意事項に同意し、申込内容や連絡先を入力します。
後日連絡があるので、電話でさすガねっとの解約手続きを進めましょう。
電話解約の場合は「さすガねっと専用ダイヤル」から解約できます。
さすガねっと専用ダイヤル
- 電話番号:0120-001-021
- 受付時間:9:00〜19:00(全日)
WEB申込の場合は、担当者からの折り返し電話に出ないと解約手続きが進まないので、すぐに解約したい場合は電話で手続きしましょう。
解約期限は契約プランで異なる
さすガねっとの解約期限はプランによって異なります。
さすガねっとを当月中に解約したい場合は、プランごとの解約期限内に手続きしましょう。
めちゃはやプラン | 解約期限 |
---|---|
インターネット 固定電話 テレビ | 月末日の 6営業日前まで ※月末日が営業日の場合は 5営業日前まで |
リモートサポート | 月末日の 前々日まで |
めちゃはやプランの解約は月末日の6営業日前までです。余裕を持って月末の10日前には手続きすると安心です。
はやとくプラン | 解約期限 |
---|---|
インターネット ひかり電話オプション 無線LANカード | 月末日の 9営業日前まで |
ひかり電話オプション リモートサポート | 月末日の 5営業日前まで |
Wi-Fiルーター レンタル | 月末日の 10営業日前まで |
はやとくプランの解約期限は他のプランよりも早めです。
月末日の9営業日前までに手続きが必要なので、月末日の2週間前には電話するようにしましょう。
とくとくプラン | 解約期限 |
---|---|
インターネット 固定電話 テレビ | 月末日の 前々日まで |
とくとくプランは他のプランよりも余裕がありますが、念のため月末日の1週間前には解約手続きを進めておきましょう。
8日以内なら初期契約解除できる
さすガねっとは対象サービスのみ、契約書(ご契約内容のご案内)の受け取りから8日以内なら、書面による初期契約解除が可能です。
プラン | 初期契約解除 対象サービス |
---|---|
めちゃはやプラン | ・インターネット ・テレビ |
はやとくプラン | インターネット |
とくとくプラン | ・インターネット ・固定電話 ・テレビ |
書初期契約解除の書面(はがき)には以下の項目の記載が必要です。
- 郵便番号:〒542-0081
- 住所:大阪市中央区南船場4-2-4 日本生命御堂筋ビル5F(KBI)
- 宛名:大阪ガスさすガねっと契約事務局 行
- 契約締結後書面受領日 西暦〇〇年〇〇月〇〇日
- お客さま番号(通信契約番号)
- 設置先住所
- 契約名義
- 連絡先
- 解除を希望するサービス名称
- 「上記契約を解除する」旨の記載
実際に書面に記載する場合は、以下の例を参考にしてください。
初期契約解除で不安なことがあれば、さすガねっと専用ダイヤル(0120-001-021)へ問い合わせてくださいね。
なお初期契約解除をしても、契約事務手数料などは請求されるので注意してください。
- 契約事務手数料
- 契約解除までの期間のサービス利用料
- 工事費
- 撤去工事費など
初期契約解除ですべての費用が無料になるわけではありません。
さすガねっとの解約費用
さすガねっとの解約に関わる費用は複数あり、プランや建物によってかかる費用は異なります。
解約費用 | めちゃはや プラン | はやとく プラン | とくとく プラン |
---|---|---|---|
解約月の 月額料金 | 3,080円 〜5,830円 | 戸建て 2,970円 〜5,720円 マンション 2,530円 〜4,400円 | 戸建て 2,750円 〜7,260円 マンション 2,200円 〜4,400円 |
解約違約金 | 4,277円 〜5,500円 | 戸建て 4,565円 マンション 3,245円 | 戸建て 2,970円 〜6,930円 マンション 3,080円 〜4,070円 |
工事費残債 | 最大44,000円 | 最大19,800円 | 戸建て 最大47,520円 マンション 最大18,480円 |
撤去工事費 | 11,000円 | 無料 | 戸建て 10,780円 マンション 4,950円 |
レンタル機器 の解約金 | – | 330円 | – |
最大 解約費用 | 66,330円 | 戸建て 30,415円 マンション 27,775円 | 戸建て 72,490円 マンション 31,900円 |
いずれのプランも利用開始月に解約すると解約費用が最大になり、「めちゃはやプラン」「とくとくプラン」では6万円以上の解約費用が発生します。
順番に詳しく解説します。
解約月の月額料金
さすガねっとの解約月の月額料金は日割り計算されないため、1ヵ月分請求されます。
プラン | 1年目 月額料金 | 2年目以降 月額料金 |
---|---|---|
めちゃはやプラン | 3,410円 | 5,830円 |
はやとくプラン | 戸建て:3,300円 マンション:2,860円 | 戸建て:5,720円 マンション:4,400円 |
とくとくプラン 10G | 4,070円 | 7,260円 |
とくとくプラン 1G | 戸建て:3,300円 マンション:2,860円 | 戸建て:5,720円 マンション:4,400円 |
とくとくプラン 320M | 戸建て:3,080円 マンション:2,530円 | 戸建て:5,280円 マンション:4,180円 |
「ガスセット割」適用時は月額料金から330円割引されます。
ただし一部のサービスは日割りになります。
プラン | サービス | 日割計算対象 |
---|---|---|
はやとくプラン | 固定電話 | 解約月の ユニバーサルサービス料 電話リレーサービス料 |
とくとくプラン | 固定電話 | 月額料金 (かけ放題パックの月額料を除く) |
インターネットの月額料金は解約月も全額請求されると覚えておきましょう。
解約違約金
さすガねっとを契約期間内に解約すると、解約違約金が発生します。
解約違約金はプランや建物、タイミングによって異なります。
プラン | 契約期間内 | 契約更新後 |
---|---|---|
めちゃはや プラン | 4,277円 | 5,500円 |
はやとく プラン | 戸建て:4,565円 マンション:3,245円 | 戸建て:4,565円 マンション:3,245円 |
とくとく プラン10G | 4,950円 | 6,930円 |
とくとく プラン1G | 戸建て:3,410円 マンション:3,300円 | 戸建て:5,390円 マンション:4,070円 |
とくとく プラン320M | 戸建て:2,970円 マンション:3,080円 | 戸建て:4,950円 マンション:3,850円 |
さすガねっとは契約期間終了後に契約が自動更新され、自動更新後に解約すると高めの解約違約金がかかるので注意しましょう。
契約期間内に解約した方が解約違約金は安いですが、工事費残債が請求されます。
工事費残債
さすガねっとの工事費用は分割払いなので、契約期間内に解約すると残りの費用を一括請求されます。
工事費残債はプランや解約タイミングによって大きく異なるため、プランごとに詳しく解説します。
めちゃはやプランは契約期間が3年なので、36ヵ月目まで残債が残ります。
めちゃはやプラン | 残債金額 |
---|---|
利用開始月 | 44,000円 |
2ヵ月目 | 42,770円 |
3ヵ月目 | 41,548円 |
35ヵ月目 | 2,444円 |
36ヵ月目 | 1,222円 |
37ヵ月目 | 0円 |
はやとくプランの工事費は派遣の有無で異なるので、工事費残債の額もかなり違いがあります。
はやとくプラン | 派遣工事 残債金額 | 無派遣工事 残債金額 |
---|---|---|
利用開始月 | 19,800円 | 2,200円 |
2ヵ月目 | 18,975円 | 2,093円 |
3ヵ月目 | 18,150円 | 2,002円 |
23ヵ月目 | 1,650円 | 182円 |
24ヵ月目 | 825円 | 91円 |
25ヵ月目 | 0円 | 0円 |
はやとくプラン・とくとくプランの契約期間は2年です。
とくとくプラン | 戸建て 残債金額 | マンション 残債金額 |
---|---|---|
利用開始月 | 47,520円 | 18,480円 |
2ヵ月目 | 45,540円 | 17,710円 |
3ヵ月目 | 43,560円 | 16,940円 |
23ヵ月目 | 3,960円 | 1,540円 |
24ヵ月目 | 1,980円 | 770円 |
25ヵ月目 | 0円 | 0円 |
めちゃはやプランやとくとくプランを早めに解約すると4万円以上の残債が請求されるので、解約のタイミングは良く考えましょう。
撤去工事費
さすガねっと解約時に撤去工事をする場合は、撤去工事費用がかかります。
プラン | 撤去工事費用 |
---|---|
めちゃはやプラン | 11,000円 |
はやとくプラン | 無料 |
とくとくプラン | 戸建て:10,780円 マンション:4,950円 |
フレッツ光回線の「はやとくプラン」は撤去工事が発生しません。
撤去工事は基本的に任意ですが、賃貸の場合は管理会社やオーナーに求められると撤去が必要となります。
レンタル機器の解約金
さすガねっとの「はやとくプラン」でWi-Fiルーターをレンタルしている場合、Wi-Fiルーターにも2年の最低契約期間があるため、2年以内に解約すると解約金が発生します。
解約対象 | 解約金 |
---|---|
Wi-Fiルーターのみ | 330円×残存月数 |
Wi-Fiルーター +はやとくプラン | 330円 |
はやとくプランも同時に解約すればルーターの解約金は330円で済みますが、Wi-Fiルーターを単独で解約すると、330円×残りの契約月数の解約金がかかってしまいます。
2年以内に解約する場合はWi-Fiルーターのみ先に解約せず、はやとくプランとまとめて解約した方がお得です。
さすガねっとを解約するベストタイミング
さすガねっとの解約のベストタイミングは契約満了日から2ヵ月間です。
さすガねっとは、契約満了日の前後3ヵ月間が契約解除無料期間で、解約違約金が発生しません。
また契約満了日後に解約すれば工事費の残債もないので、契約満了日から2ヵ月間の間に解約するのがおすすめです。
プランごとに詳しく解説します。
めちゃはやプランは37〜38ヵ月目
めちゃはやプランを解約するベストタイミングは37〜38ヵ月目です。
めちゃはやプランの最低利用期間は3年なので、37〜38ヵ月目に解約すると解約違約金や工事費残債が発生しません。
解約月 | 解約 違約金 | 工事費 残債 |
---|---|---|
〜35ヵ月目 | ||
36ヵ月目 | ||
37〜38ヵ月目 | ||
39ヵ月目〜 |
めちゃはやプランは契約更新後は2年契約になるので、37〜38ヵ月目を逃した場合、61〜62ヵ月目なら解約違約金がかかりません。
はやとくプランは25〜26ヵ月目
はやとくプランの最低利用期間は2年のため、25〜26ヵ月目が解約のベストタイミングです。
解約月 | 解約 違約金 | 工事費 残債 |
---|---|---|
〜23ヵ月目 | ||
24ヵ月目 | ||
25〜 26ヵ月目 | ||
27ヵ月目〜 |
はやとくプランの解約違約金は戸建てとマンションで異なり、戸建ての方が割高です。
いずれにしても25〜26ヵ月目に解約すれば解約違約金は無料なので、はやとくプランの解約は25〜26ヵ月目がおすすめです。
とくとくプランは25〜26ヵ月目
とくとくプランの最低利用期間は2年のため、解約するのは25〜26ヵ月目がベストです。
解約月 | 戸建て 解約違約金 | マンション 解約違約金 | 戸建て 工事費残債 | マンション 工事費残債 |
---|---|---|---|---|
〜23ヵ月目 | ||||
24ヵ月目 | ||||
25〜 26ヵ月目 | ||||
27ヵ月目〜 |
とくとくプランはプランや建物によって解約違約金は異なりますが、25〜26ヵ月目に解約すれば解約違約金と工事費残債がかからない点は共通です。
さすガねっとの解約時の注意点
さすガねっとの解約時の注意点は3点です。
順番に解説します。
解約月は日割り計算されない
さすガねっとの解約月の料金は日割り計算されません。
どのタイミングで解約しても1ヵ月分請求されるので、月初に解約すると損ですね。
月末に解約するのが1番お得ですが、プランごとに解約期限があり、期限を過ぎると翌月解約になるので気をつけましょう。
プラン | 解約期限 |
---|---|
めちゃはやプラン | 月末日の 6営業日前まで |
はやとくプラン | 月末日の 9営業日前まで |
とくとくプラン | 月末日の 前々日まで |
契約期間内に解約すると工事費残債が一括請求される
さすガねっとは契約期間内に解約した場合、工事費残債が一括で請求されます。
プラン | 工事費残債 | 契約期間 |
---|---|---|
めちゃはや プラン | 最大44,000円 | 3年 |
はやとく プラン | 最大19,800円 | 2年 |
とくとく プラン | 戸建て 最大47,520円 マンション 最大18,480円 | 2年 |
契約から日数が経過していない場合、請求金額が高額になるので注意してくださいね。
契約期間内に解約する場合は、乗り換え先で他社違約金補填のキャンペーンを実施している光回線へ乗り換えましょう。
レンタル機器返却を忘れると機器損害金がかかる
さすガねっとのレンタル機器は解約後に返却が必要で、返却を忘れると機器損害金が請求されます。
各プランの対象機器と機器損害金をまとめました。
プラン | 機器損害金 |
---|---|
めちゃはや プラン | ONU:12,100円 |
はやとく プラン | ・ONU:12,100円 ・VDSL宅内装置:3,000円 ・ホームゲートウェイ:12,000円 ・無線LANカード:1,000円 ・Wi-Fiルーター:6,000円 |
とくとく プラン | ・Wi-Fiモデム:1,000円 ・1G/10Gモデム:7,000円 ・ホームゲートウェイ:12,000円 ・電話用モデム:1,500円 |
特にONUやホームゲートウェイは機器損害金が高額なので、忘れずに返却しましょう。
解約費なしで乗り換えできるおすすめの光回線
さすガねっとから解約費なしで乗り換えるには、「他社解約違約金負担」や「高額キャッシュバック」など乗り換え先のキャンペーンを利用する方法があります。
キャンペーンを利用すれば、解約費なしで乗り換えできるおすすめの光回線は2つです。
順番に詳しく見ていきましょう。
eo光
eo光には他社でかかる解約費(解約違約金、工事費残債、撤去工事費)を補填する乗り換えキャンペーンがあります。
- 戸建て:最大60,000円還元
- マンション:最大15,000円還元
解約費が1番かかる可能性のある「とくとくプラン」を例にして、キャンペーン適用後の解約費を見てみましょう。
とくとくプラン1G 戸建て | とくとくプラン1G マンション | |
---|---|---|
さすガねっとの 解約違約金 | 3,410円 | 3,300円 |
さすガねっとの 工事費残債 | 最大47,520円 | 派遣工事 最大18,480円 無派遣工事 2,200円 |
さすガねっとの 撤去工事費 | 10,780円 | 4,950円 |
eo光の乗り換え キャンペーン | 最大60,000円還元 | 最大15,000円還元 |
キャンペーン適用後の 合計解約費 | 最大1,710円 | 派遣工事 最大11,730円 無派遣工事 0円 |
さすガねっとの戸建て・マンション(派遣工事)の場合は、契約直後に解約すると工事費残債が高額なので、eo光の乗り換えキャンペーン適用後でも解約費がかかります。
ただし戸建ての場合は1ヵ月以上利用すれば0円、マンションの場合は無派遣工事で契約していれば0円ですよ!
eo光 | 戸建てプラン |
---|---|
工事費用 | 29,700円 |
月額料金 | 5,448円 |
最低利用期間 | 2年 |
キャンペーン | 6ヵ月間 月額980円 |
eo光 | マンションプラン |
---|---|
工事費用 | 29,700円 |
月額料金 | 2,500円~5,447円 ※マンションに よって異なる |
最低利用期間 | 2年 |
キャンペーン | 最大24ヵ月間 550円月額料金割引 (対象外物件あり) |
eo光は関西エリアにお住まいの人におすすめしたい光回線です。
スマホがmineoなら、毎月330円割引されるスマホ割が適用されます。
関西エリアに住んでいて、物件が対象であれば、イチオシの光回線です。
eo光は関西エリアでイチオシ
とくとくBB光
とくとくBB光には他社でかかる解約費(解約違約金、工事費残債、撤去工事費)の補填と、キャッシュバックの乗り換えキャンペーンがあります。
- 他社解約費補填:最大60,000円還元
- キャッシュバック:30,000円
eo光と同様に、解約費が1番かかる可能性のある「とくとくプラン」を例にして、キャンペーン適用後の解約費を見てみましょう。
とくとくプラン1G 戸建て | とくとくプラン1G マンション | |
---|---|---|
さすガねっとの 解約違約金 | 3,410円 | 3,300円 |
さすガねっとの 工事費残債 | 最大47,520円 | 派遣工事 最大18,480円 無派遣工事 2,200円 |
さすガねっとの 撤去工事費 | 10,780円 | 4,950円 |
とくとくBB光の 他社解約費補填 | 最大60,000円還元 | 最大60,000円還元 |
とくとくBB光の キャッシュバック | 30,000円 | 30,000円 |
キャンペーン適用後の 合計解約費 | 0円 | 0円 |
とくとくBB光は他社の解約費補填だけでなく、高額キャッシュバックもあるので、解約時の費用はかかりません。
ただし30,000円のキャッシュバックを受け取るには、専用ページからとくとくBB光への申込が必要ですよ!
とくとくBB光 | 戸建てプラン |
---|---|
工事費用 | 26,400円 |
月額料金 | 4,818円 |
最低利用期間 | なし |
キャンペーン | キャッシュバック 最大127,000円 |
とくとくBB光 | マンションプラン |
---|---|
工事費用 | 25,300円 |
月額料金 | 3,773円 |
最低利用期間 | なし |
キャンペーン | キャッシュバック 最大127,000円 |
とくとくBB光は、最速クラスの光回線を契約したい人におすすめです。
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詳しくはこちら。
さすガねっとの解約でよくある質問
さすガねっとの解約によくある質問の情報をまとめました。
- さすガねっとの解約は電話のみ?
- さすガねっとの解約申込はWebでも可能です。
ただしWeb申込の場合も最終的には電話手続きが必要です。
すぐに解約したい場合は電話で解約申込しましょう。
>> さすガねっとの解約方法を詳しくみる
- さすガねっとの解約違約金はいくら?
- さすガねっとの解約違約金は住居タイプやプランで異なりますが、2,970円〜6,930円です。
契約満了日からの2ヵ月間のみ無料で解約できます。
>> さすガねっとの解約違約金をチェックする
- さすガねっとを解約するベストタイミングは?
- さすガねっとの解約ベストタイミングは違約金と工事費残債のどちらもかからない、契約満了日からの2ヵ月以内です。
めちゃはやプランは37〜38ヵ月目、はやとくプラン・とくとくプランは25〜26ヵ月目です。
>> さすガねっとを解約するベストタイミングを詳しくみる
- さすガねっとは解約時にルーター返却が必要?
- さすガねっとのレンタルルーターは解約時に返却が必要です。
ルーター返却を忘れると機器損害金が請求されるので、解約後は忘れずに返却しましょう。
>> レンタル機器の返却について詳しくみる
まとめ
最後にさすガねっとの解約についておさらいしましょう。
- さすガねっとの解約方法は実質電話のみ
- 解約タイミングによっては解約費が高額
- めちゃはやプランは37〜38ヵ月目の解約がベスト
- はやとくプラン・とくとくプランは25〜26ヵ月目の解約がベスト
- レンタル機器の返却を忘れると機器損害金がかかるので注意
さすガねっとの解約は実質電話のみで、当月中に解約したい場合は解約期限内の手続きが必要です。
解約費はタイミングによっては高額なので、基本的には契約満了日の2ヵ月以内に解約するのをおすすめします。
解約後にレンタル機器の返却を忘れると機器損害金がかかるので注意してくださいね。
解約費なしで乗り換えたいなら、解約費補填や高額キャッシュバックのある光回線に乗り換えましょう。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。