さすガねっとの解約方法は?違約金のかからないタイミングは?

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「さすガねっとの解約方法は?」
「解約費はどれぐらい?」
「違約金のかからないタイミングは?」

光回線の解約時には「解約費がいくらかかるのか」「違約金のかからない解約タイミングはいつなのか」が気になりますよね。

さすガねっとは契約プランによって解約費や違約金のかからない解約タイミングが異なる、やや複雑な光回線です。

吉見 元希
吉見 元希

さすガねっとの解約は、違約金なしで解約できる契約満了日からの2ヵ月間がベストです!

解約はWeb申込でも最終的に電話手続きが必要なので、電話から申し込みましょう。

本記事では、さすガねっとの解約方法や解約費用について詳しく解説します。

解約違約金のかからないベストタイミングや、解約費なしで他社回線へ乗り換える方法も解説しているので、解約費を抑えたい方はぜひ参考にしてください。

\大阪ガスの光回線/

さすガねっとの解約方法

さすガねっとの解約方法

さすガねっとの解約方法はWeb申込と電話の2種類あります。

ただし、Webで解約の申込をしても最終的には電話手続きが必要です。

Web申込の手順を解説します。

解約の申込みページを開く
申込内容の入力
申込内容の入力

注意事項に同意し、申込内容や連絡先を入力します。

解約手続きの電話を受ける

後日連絡があるので、電話でさすガねっとの解約手続きを進めましょう。

解約完了

電話解約の場合は「さすガねっと専用ダイヤル」から解約できます。

電話解約の申込先

さすガねっと専用ダイヤル

  • 電話番号:0120-001-021
  • 受付時間:9:00〜19:00(全日)
編集部
編集部

WEB申込の場合は、担当者からの折り返し電話に出ないと解約手続きが進まないので、すぐに解約したい場合は電話で手続きしましょう。

解約期限は契約プランで異なる

さすガねっとの解約期限はプランによって異なります。

さすガねっとを当月中に解約したい場合は、プランごとの解約期限内に手続きしましょう。

めちゃはやプラン解約期限
インターネット
固定電話
テレビ
月末日の
6営業日前まで
※月末日が営業日の場合は
5営業日前まで
リモートサポート月末日の
前々日まで
編集部
編集部

めちゃはやプランの解約は月末日の6営業日前までです。余裕を持って月末の10日前には手続きすると安心です。

はやとくプラン解約期限
インターネット
ひかり電話オプション
無線LANカード
月末日の
9営業日前まで
ひかり電話オプション
リモートサポート
月末日の
5営業日前まで
Wi-Fiルーター
レンタル
月末日の
10営業日前まで

はやとくプランの解約期限は他のプランよりも早めです。

編集部
編集部

月末日の9営業日前までに手続きが必要なので、月末日の2週間前には電話するようにしましょう。

とくとくプラン解約期限
インターネット
固定電話
テレビ
月末日の
前々日まで
編集部
編集部

とくとくプランは他のプランよりも余裕がありますが、念のため月末日の1週間前には解約手続きを進めておきましょう。

8日以内なら初期契約解除できる

さすガねっとは対象サービスのみ、契約書(ご契約内容のご案内)の受け取りから8日以内なら、書面による初期契約解除が可能です。

プラン初期契約解除
対象サービス
めちゃはやプラン・インターネット
・テレビ
はやとくプランインターネット
とくとくプラン・インターネット
・固定電話
・テレビ
初期契約解除とは

通信サービスの契約を結んで、契約書を受け取ってから8日以内であれば、一方的に契約を解除できることを定めた制度のことです。この際、解約違約金が設定されていても違約金の支払いは不要です。

書初期契約解除の書面(はがき)には以下の項目の記載が必要です。

初期契約解除の書面の記載内容
  • 郵便番号:〒542-0081
  • 住所:大阪市中央区南船場4-2-4 日本生命御堂筋ビル5F(KBI)
  • 宛名:大阪ガスさすガねっと契約事務局 行
  • 契約締結後書面受領日 西暦〇〇年〇〇月〇〇日
  • お客さま番号(通信契約番号)
  • 設置先住所
  • 契約名義
  • 連絡先
  • 解除を希望するサービス名称
  • 「上記契約を解除する」旨の記載

実際に書面に記載する場合は、以下の例を参考にしてください。

書面による初期契約解除の記載例
編集部
編集部

初期契約解除で不安なことがあれば、さすガねっと専用ダイヤル(0120-001-021)へ問い合わせてくださいね。

なお初期契約解除をしても、契約事務手数料などは請求されるので注意してください。

初期契約解除しても請求される費用
  • 契約事務手数料
  • 契約解除までの期間のサービス利用料
  • 工事費
  • 撤去工事費など
編集部
編集部

初期契約解除ですべての費用が無料になるわけではありません。

さすガねっとの解約費用

さすガねっとの解約費用

さすガねっとの解約に関わる費用は複数あり、プランや建物によってかかる費用は異なります。

解約費用めちゃはや
プラン
はやとく
プラン
とくとく
プラン
解約月の
月額料金
3,080円
〜5,830円
戸建て
2,970円
〜5,720円

マンション
2,530円
〜4,400円
戸建て
2,750円
〜7,260円

マンション
2,200円
〜4,400円
解約違約金4,277円
〜5,500円
戸建て
4,565円

マンション
3,245円
戸建て
2,970円
〜6,930円

マンション
3,080円
〜4,070円
工事費残債最大44,000円最大19,800円戸建て
最大47,520円

マンション
最大18,480円
撤去工事費11,000円無料戸建て
10,780円

マンション
4,950円
レンタル機器
の解約金
330円
最大
解約費用
66,330円戸建て
30,415円
マンション
27,775円
戸建て
72,490円
マンション
31,900円

いずれのプランも利用開始月に解約すると解約費用が最大になり、「めちゃはやプラン」「とくとくプラン」では6万円以上の解約費用が発生します。

順番に詳しく解説します。

解約月の月額料金

さすガねっとの解約月の月額料金は日割り計算されないため、1ヵ月分請求されます。

プラン1年目
月額料金
2年目以降
月額料金
めちゃはやプラン3,410円5,830円
はやとくプラン戸建て:3,300円
マンション:2,860円
戸建て:5,720円
マンション:4,400円
とくとくプラン
10G
4,070円7,260円
とくとくプラン
1G
戸建て:3,300円
マンション:2,860円
戸建て:5,720円
マンション:4,400円
とくとくプラン
320M
戸建て:3,080円
マンション:2,530円
戸建て:5,280円
マンション:4,180円
編集部
編集部

「ガスセット割」適用時は月額料金から330円割引されます。

ただし一部のサービスは日割りになります。

プランサービス日割計算対象
はやとくプラン固定電話解約月の
ユニバーサルサービス料
電話リレーサービス料
とくとくプラン固定電話月額料金
(かけ放題パックの月額料を除く)

インターネットの月額料金は解約月も全額請求されると覚えておきましょう。

解約違約金

さすガねっとを契約期間内に解約すると、解約違約金が発生します。

解約違約金はプランや建物、タイミングによって異なります。

プラン契約期間内契約更新後
めちゃはや
プラン
4,277円5,500円
はやとく
プラン
戸建て:4,565円
マンション:3,245円
戸建て:4,565円
マンション:3,245円
とくとく
プラン10G
4,950円6,930円
とくとく
プラン1G
戸建て:3,410円
マンション:3,300円
戸建て:5,390円
マンション:4,070円
とくとく
プラン320M
戸建て:2,970円
マンション:3,080円
戸建て:4,950円
マンション:3,850円

さすガねっとは契約期間終了後に契約が自動更新され、自動更新後に解約すると高めの解約違約金がかかるので注意しましょう。

編集部
編集部

契約期間内に解約した方が解約違約金は安いですが、工事費残債が請求されます。

工事費残債

さすガねっとの工事費用は分割払いなので、契約期間内に解約すると残りの費用を一括請求されます。

工事費残債はプランや解約タイミングによって大きく異なるため、プランごとに詳しく解説します。

編集部
編集部

めちゃはやプランは契約期間が3年なので、36ヵ月目まで残債が残ります。

めちゃはやプラン残債金額
利用開始月44,000円
2ヵ月目42,770円
3ヵ月目41,548円
35ヵ月目2,444円
36ヵ月目1,222円
37ヵ月目0円

はやとくプランの工事費は派遣の有無で異なるので、工事費残債の額もかなり違いがあります。

はやとくプラン派遣工事
残債金額
無派遣工事
残債金額
利用開始月19,800円2,200円
2ヵ月目18,975円2,093円
3ヵ月目18,150円2,002円
23ヵ月目1,650円182円
24ヵ月目825円91円
25ヵ月目0円0円
編集部
編集部

はやとくプラン・とくとくプランの契約期間は2年です。

とくとくプラン戸建て
残債金額
マンション
残債金額
利用開始月47,520円18,480円
2ヵ月目45,540円17,710円
3ヵ月目43,560円16,940円
23ヵ月目3,960円1,540円
24ヵ月目1,980円770円
25ヵ月目0円0円

めちゃはやプランやとくとくプランを早めに解約すると4万円以上の残債が請求されるので、解約のタイミングは良く考えましょう。

撤去工事費

さすガねっと解約時に撤去工事をする場合は、撤去工事費用がかかります。

プラン撤去工事費用
めちゃはやプラン11,000円
はやとくプラン無料
とくとくプラン戸建て:10,780円
マンション:4,950円
編集部
編集部

フレッツ光回線の「はやとくプラン」は撤去工事が発生しません。

撤去工事は基本的に任意ですが、賃貸の場合は管理会社やオーナーに求められると撤去が必要となります。

レンタル機器の解約金

さすガねっとの「はやとくプラン」でWi-Fiルーターをレンタルしている場合、Wi-Fiルーターにも2年の最低契約期間があるため、2年以内に解約すると解約金が発生します。

解約対象解約金
Wi-Fiルーターのみ330円×残存月数
Wi-Fiルーター
+はやとくプラン
330円

はやとくプランも同時に解約すればルーターの解約金は330円で済みますが、Wi-Fiルーターを単独で解約すると、330円×残りの契約月数の解約金がかかってしまいます。

編集部
編集部

2年以内に解約する場合はWi-Fiルーターのみ先に解約せず、はやとくプランとまとめて解約した方がお得です。

さすガねっとを解約するベストタイミング

さすガねっとを解約するベストタイミング

さすガねっとの解約のベストタイミングは契約満了日から2ヵ月間です。

さすガねっとは、契約満了日の前後3ヵ月間が契約解除無料期間で、解約違約金が発生しません。

また契約満了日後に解約すれば工事費の残債もないので、契約満了日から2ヵ月間の間に解約するのがおすすめです。

プラン解約のベスト
タイミング
契約期間
めちゃはやプラン37〜38ヵ月目3年
はやとくプラン25〜26ヵ月目2年
とくとくプラン25〜26ヵ月目2年

プランごとに詳しく解説します。

めちゃはやプランは37〜38ヵ月目

めちゃはやプランを解約するベストタイミングは37〜38ヵ月目です。

めちゃはやプランの最低利用期間は3年なので、37〜38ヵ月目に解約すると解約違約金や工事費残債が発生しません。

解約月解約
違約金
工事費
残債
〜35ヵ月目4,277円最大
44,000円
36ヵ月目0円1,222円
37〜38ヵ月目0円0円
39ヵ月目〜5,500円0円
編集部
編集部

めちゃはやプランは契約更新後は2年契約になるので、37〜38ヵ月目を逃した場合、61〜62ヵ月目なら解約違約金がかかりません。

はやとくプランは25〜26ヵ月目

はやとくプランの最低利用期間は2年のため、25〜26ヵ月目が解約のベストタイミングです。

解約月解約
違約金
工事費
残債
〜23ヵ月目戸建て:4,565円
マンション:3,245円
最大19,800円
24ヵ月目0円派遣工事:825円
無派遣工事:91円
25〜
26ヵ月目
0円0円
27ヵ月目〜戸建て:4,565円
マンション:3,245円
0円

はやとくプランの解約違約金は戸建てとマンションで異なり、戸建ての方が割高です。

いずれにしても25〜26ヵ月目に解約すれば解約違約金は無料なので、はやとくプランの解約は25〜26ヵ月目がおすすめです。

とくとくプランは25〜26ヵ月目

とくとくプランの最低利用期間は2年のため、解約するのは25〜26ヵ月目がベストです。

解約月戸建て
解約違約金
マンション
解約違約金
戸建て
工事費残債
マンション
工事費残債
〜23ヵ月目10G:4,950円
1G:3,410円
320M:2,970円
1G:3,300円
320M:3,080円
最大
47,520円
最大
18,480円
24ヵ月目0円0円1,980円770円
25〜
26ヵ月目
0円0円0円0円
27ヵ月目〜10G:6,930円
1G:5,390円
320M:3,080円
1G:4,070円
320M:3,850円
0円0円

とくとくプランはプランや建物によって解約違約金は異なりますが、25〜26ヵ月目に解約すれば解約違約金と工事費残債がかからない点は共通です。

さすガねっとの解約時の注意点

さすガねっとの解約時の注意点

さすガねっとの解約時の注意点は3点です。

順番に解説します。

解約月は日割り計算されない

さすガねっとの解約月の料金は日割り計算されません。

編集部
編集部

どのタイミングで解約しても1ヵ月分請求されるので、月初に解約すると損ですね。

月末に解約するのが1番お得ですが、プランごとに解約期限があり、期限を過ぎると翌月解約になるので気をつけましょう。

プラン解約期限
めちゃはやプラン月末日の
6営業日前まで
はやとくプラン月末日の
9営業日前まで
とくとくプラン月末日の
前々日まで
解約期限の直前手続きには注意

解約手続きに時間がかかる場合もあるので余裕をもって手続きしましょう。

・めちゃはやプラン:月末日の10日前

・はやとくプラン:月末日の2週間前

・とくとくプラン:月末日の1週間前

契約期間内に解約すると工事費残債が一括請求される

さすガねっとは契約期間内に解約した場合、工事費残債が一括で請求されます。

プラン工事費残債契約期間
めちゃはや
プラン
最大44,000円3年
はやとく
プラン
最大19,800円2年
とくとく
プラン
戸建て
最大47,520円
マンション
最大18,480円
2年
編集部
編集部

契約から日数が経過していない場合、請求金額が高額になるので注意してくださいね。

契約期間内に解約する場合は、乗り換え先で他社違約金補填のキャンペーンを実施している光回線へ乗り換えましょう。

レンタル機器返却を忘れると機器損害金がかかる

さすガねっとのレンタル機器は解約後に返却が必要で、返却を忘れると機器損害金が請求されます。

各プランの対象機器と機器損害金をまとめました。

プラン機器損害金
めちゃはや
プラン
ONU:12,100円
はやとく
プラン
・ONU:12,100円
・VDSL宅内装置:3,000円
・ホームゲートウェイ:12,000円
・無線LANカード:1,000円
・Wi-Fiルーター:6,000円
とくとく
プラン
・Wi-Fiモデム:1,000円
・1G/10Gモデム:7,000円
・ホームゲートウェイ:12,000円
・電話用モデム:1,500円
編集部
編集部

特にONUやホームゲートウェイは機器損害金が高額なので、忘れずに返却しましょう。

解約費なしで乗り換えできるおすすめの光回線

解約費なしで乗り換えできるおすすめの光回線

さすガねっとから解約費なしで乗り換えるには、「他社解約違約金負担」や「高額キャッシュバック」など乗り換え先のキャンペーンを利用する方法があります。

キャンペーンを利用すれば、解約費なしで乗り換えできるおすすめの光回線は2つです。

順番に詳しく見ていきましょう。

eo光

eo光

eo光には他社でかかる解約費(解約違約金、工事費残債、撤去工事費)を補填する乗り換えキャンペーンがあります。

  • 戸建て:最大60,000円還元
  • マンション:最大15,000円還元

解約費が1番かかる可能性のある「とくとくプラン」を例にして、キャンペーン適用後の解約費を見てみましょう。

とくとくプラン1G
戸建て
とくとくプラン1G
マンション
さすガねっとの
解約違約金
3,410円3,300円
さすガねっとの
工事費残債
最大47,520円派遣工事
最大18,480円

無派遣工事
2,200円
さすガねっとの
撤去工事費
10,780円4,950円
eo光の乗り換え
キャンペーン
最大60,000円還元最大15,000円還元
キャンペーン適用後の
合計解約費
最大1,710円派遣工事
最大11,730円

無派遣工事
0円

さすガねっとの戸建て・マンション(派遣工事)の場合は、契約直後に解約すると工事費残債が高額なので、eo光の乗り換えキャンペーン適用後でも解約費がかかります。

編集部
編集部

ただし戸建ての場合は1ヵ月以上利用すれば0円、マンションの場合は無派遣工事で契約していれば0円ですよ!

eo光
eo光戸建てプラン
工事費用29,700円
月額料金5,448円
最低利用期間2年
キャンペーン6ヵ月間
月額980円
eo光マンションプラン
工事費用29,700円
月額料金2,500円~5,447円
※マンションに
よって異なる
最低利用期間2年
キャンペーン最大24ヵ月間
550円月額料金割引
(対象外物件あり)

eo光は関西エリアにお住まいの人におすすめしたい光回線です。

eo光 がおすすめな理由
  • 関西エリアで安くて速い光回線として有名
  • スマホがmineoならさらにセット割で安くなる
  • キャンペーンが強力なのでおすすめ

スマホがmineoなら、毎月330円割引されるスマホ割が適用されます。

関西エリアに住んでいて、物件が対象であれば、イチオシの光回線です。

eo光は関西エリアでイチオシ

とくとくBB光

とくとくBB光

とくとくBB光には他社でかかる解約費(解約違約金、工事費残債、撤去工事費)の補填と、キャッシュバックの乗り換えキャンペーンがあります。

  • 他社解約費補填:最大60,000円還元
  • キャッシュバック:30,000円

eo光と同様に、解約費が1番かかる可能性のある「とくとくプラン」を例にして、キャンペーン適用後の解約費を見てみましょう。

とくとくプラン1G
戸建て
とくとくプラン1G
マンション
さすガねっとの
解約違約金
3,410円3,300円
さすガねっとの
工事費残債
最大47,520円派遣工事
最大18,480円

無派遣工事
2,200円
さすガねっとの
撤去工事費
10,780円4,950円
とくとくBB光の
他社解約費補填
最大60,000円還元最大60,000円還元
とくとくBB光の
キャッシュバック
30,000円30,000円
キャンペーン適用後の
合計解約費
0円0円

とくとくBB光は他社の解約費補填だけでなく、高額キャッシュバックもあるので、解約時の費用はかかりません。

編集部
編集部

ただし30,000円のキャッシュバックを受け取るには、専用ページからとくとくBB光への申込が必要ですよ!

とくとくBB光
とくとくBB光戸建てプラン
工事費用26,400円
月額料金4,818円
最低利用期間なし
キャンペーンキャッシュバック
最大116,000円
とくとくBB光マンションプラン
工事費用25,300円
月額料金3,773円
最低利用期間なし
キャンペーンキャッシュバック
最大116,000円

とくとくBB光は、最速クラスの光回線を契約したい人におすすめです。

とくとくBB光 がおすすめな理由
  • WiFiルーターがプレゼントされる
  • 契約の縛りが無い
  • 工事費が実質無料になる
  • 高額なキャッシュバックがある

契約のしばりも無く、いま人気急上昇です。

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さすガねっとの解約でよくある質問

よくある質問

さすガねっとの解約によくある質問の情報をまとめました。

さすガねっとの解約は電話のみ?
さすガねっとの解約申込はWebでも可能です。
ただしWeb申込の場合も最終的には電話手続きが必要です。
すぐに解約したい場合は電話で解約申込しましょう。
>> さすガねっとの解約方法を詳しくみる
さすガねっとの解約違約金はいくら?
さすガねっとの解約違約金は住居タイプやプランで異なりますが、2,970円〜6,930円です。
契約満了日からの2ヵ月間のみ無料で解約できます。
>> さすガねっとの解約違約金をチェックする
さすガねっとを解約するベストタイミングは?
さすガねっとの解約ベストタイミングは違約金と工事費残債のどちらもかからない、契約満了日からの2ヵ月以内です。
めちゃはやプランは37〜38ヵ月目、はやとくプラン・とくとくプランは25〜26ヵ月目です。
>> さすガねっとを解約するベストタイミングを詳しくみる
さすガねっとは解約時にルーター返却が必要?
さすガねっとのレンタルルーターは解約時に返却が必要です。
ルーター返却を忘れると機器損害金が請求されるので、解約後は忘れずに返却しましょう。
>> レンタル機器の返却について詳しくみる

まとめ

最後にさすガねっとの解約についておさらいしましょう。

  • さすガねっとの解約方法は実質電話のみ
  • 解約タイミングによっては解約費が高額
  • めちゃはやプランは37〜38ヵ月目の解約がベスト
  • はやとくプラン・とくとくプランは25〜26ヵ月目の解約がベスト
  • レンタル機器の返却を忘れると機器損害金がかかるので注意

さすガねっとの解約は実質電話のみで、当月中に解約したい場合は解約期限内の手続きが必要です。

解約費はタイミングによっては高額なので、基本的には契約満了日の2ヵ月以内に解約するのをおすすめします。

吉見 元希
吉見 元希

解約後にレンタル機器の返却を忘れると機器損害金がかかるので注意してくださいね。

解約費なしで乗り換えたいなら、解約費補填や高額キャッシュバックのある光回線に乗り換えましょう。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。