auひかりの口コミ評判は？プロバイダや代理店はどこがおすすめ？

「auひかりの評判は？」
「auひかりのデメリットは？」
「どこの代理店で申し込んだらいい？」

これらの疑問を解消しながらauひかりをわかりやすく解説します。

auひかりを契約する前に確認しておきたいのが、auひかりの評判や口コミです。

auひかりは通信速度が速くて人気なのですが、悪い口コミも多い光回線サービスです。

トヨサポ

auひかりはKDDI株式会社が運営していますが、申し込みは代理店を通すことが一般的です。

GMO・OCN・ビッグローブ・ニフティなどのプロバイダの違いも解説します。

auひかりはプロバイダの評価がかなり違うので、プロバイダ選びには失敗しないようにしましょう。

本記事では、auひかりの口コミや評判に加えて、メリットやデメリット、プロバイダ別の通信速度調査について解説します。

結論からいうと、auひかりは、「対応エリアがせまい」「解約時に撤去工事が必要になることがある」というデメリットはありますが、高速な通信品質を希望するならおすすめの光回線です。

auひかりの評判

auひかりは、独自の回線を利用しているので、通信速度が速いと評判です。

ただし提供エリアは全国ではありません。

利用できる人は限られているので、実際に利用しているユーザーの口コミをしっかりチェックしましょう。

どういう口コミが多い？

良い評判 40代

auひかりの通信速度は、昼間で720Mbps・夜間で520Mbpsも出ています。とても満足しています。総合的にナンバー1の光回線だと思います。

良い評判 30代

auひかりは可もなく不可もなく、普通に良いと思います。ウチはたまたまエリア内だったのでラッキーでした。大手で安心して使っています。

悪い評判 30代

auひかりの広告には注意してください。工事費無料といいながら、実際は工事費無料じゃないです。使いモノにならないぐらい遅いのに、さらに工事費を請求されて頭にきました。絶対に契約してはいけない光回線です。

悪い評判 20代

auひかりからドコモ光に乗り換えようとしたら、auひかりは撤去工事がかかるらしい。ドコモ光が負担してくれたけど、撤去工事なんて聞いたことない。調べてみたら撤去工事があるのはauひかりだけ。なんかしっくりこない。

auひかりは、通信速度が速いという口コミが多く、不満はあまり多くないようです。

ただauひかりが独自回線ということから、対応エリアや撤去工事などについて、不満に思う人は多く見られました。

トヨサポ

auひかりの評判は、全体的に見ると大きな問題になるような悪い評判はありません。普通に使いやすい光回線サービスといった印象です。サポートに関しても、電話がつながらないという声もあるものの、対応自体の評価は高いです。

auひかりの評価は？

わたしが評価しました

YouTuberトヨサポ（堀行秀吉）

満足度

 (4)

auひかりは、通信速度は速いけど、撤去費用に注意しましょう。

auひかりは、独自回線であることでNTTと比べても回線の混雑も少なく通信速度は500Mbps超えることも多いのでかなり速いです。

またKDDI系スマホ通信であるauやUQmobileなどセット割や、高スペックなルーターがプレゼントされるなど、メリットの多い光回線サービスです。

auスマホを利用していて、auひかりのエリア内の人はぜひ検討してみてください。

一方でauひかりはマンションタイプが、対応している物件が少ないのが残念です。

また、auひかりは戸建ての場合、多額な撤去費用が必要になる可能性もあるので注意してください。

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どういう人におすすめ？

トヨサポ

通信速度を重視する人におすすめです。

auひかりの提供エリアをチェックして検討してみてください。

戸建て、かつ3階建て未満の建物にお住まいで、 速度が早く安定した高品質な回線を求めている方におすすめです。

また auスマホユーザーなら月額1,100円。

UQ mobileユーザーなら月額858円もお得になります。

au系のスマホを使っていて、さらに通信速度を重視したい人には、おすすめです。

auひかりとは

auひかりは、KDDI株式会社が提供する光回線サービスです。

KDDIといえば、運営する携帯電話サービスauで知られていますが、auひかりもこのauブランドのひとつとして展開しています。

ここではauひかりの特徴をくわしく解説します。

プロバイダ一体型で独自回線の光回線サービス

auひかりの大きな特徴は、自社による完全な独自回線によるサービスを提供していることです。

他の光回線とは異なり、auひかりに完結したサービス提供ができるため、高速で安定した通信を実現しています。

またauひかりはフレッツ光などと異なり、プロバイダ一体型のサービスとして提供されています。

そのためプロバイダ料金も月額料金として取りまとめられており、別にプロバイダ契約をする必要がありません。

プロバイダによって基本料金に違いはないため、契約プランがわかりやすく、安心して契約できるのが特徴です。

auやUQモバイルを使っている人はお得に契約できる

auひかりでは、KDDIの携帯電話サービスである、auやUQモバイルを使っているユーザーは、お得な割引を利用可能です。

月額550円のauひかり電話にオプション登録することで、auユーザーは「auスマートバリュー」を、UQモバイルユーザーは「自宅セット割」を適用できます。

それぞれ最大1,100円、最大858円が、月額料金から割引きされるため、非常にお得です。

関西・中部・沖縄は提供エリア外

auひかりは日本全国で提供されているわけではなく、関西や中部、沖縄地方などでは提供されていません。

またマンションの場合は、地域に関わらず建物ごとに対応状況が異なります。

戸建てタイプとは提供状況がまた異なるため、申し込み時にはチェックが必要です。

トヨサポ

auひかりのエリアは、NTT系のフレッツ回線と比較するとせまいのが実情です。

auひかりの通信速度

auひかりの通信速度は、平均で478.91Mbpsです。

auひかりは通信速度が非常に速い

auひかりは、他の光回線よりも高速です。

光回線のなかでも、非常に快適に使用できるサービスといえるでしょう。

良い評判 30代

auひかりにしたらビックリ。通信速度は400Mbpsを計測しています。本当に選んで良かった。

auひかりの通信速度は、満足度が高いです。

昼も夜も安定している

またauひかりの通信速度を時間帯別にみても、かなり安定しています。

良い評判 40代

auひかりはすごく速いです。夜も全然遅くない。通信速度は安定しています。

auひかりの通信速度は、夜間でも満足度の高い口コミが多いです。

プロバイダ別通信速度はGMOが速い

編集部

プロバイダ別だと、GMOの通信速度が一番速いようですね！

auひかりの料金

ここからはauひかりの料金について解説します。

auひかりの料金プランは、大きく戸建タイプの「auひかり ホーム」と集合住宅タイプの「auひかり マンション」に分かれています。

auひかり ホーム（一戸建て）の料金プラン

auひかりホームは、通信速度によってプランが3段階に分かれており、1ギガ、5ギガ、10ギガの3プランがあります。

それぞれの料金を整理したのが下記の表です。

上記の初期費用の41,250円は分割払いで、月額1,793円の23回払いで契約することも可能です。

トヨサポ

私が見た限りではありますが、家電量販店での契約数が多いと感じるのはauひかり ホーム 5ギガです。

1ギガプランと同じ金額で利用できることも理由の一つではあるんですが、10ギガを申し込んだとしてもデバイス側であるパソコンのLANポートが10Gに対応していないこと、そしてWi-Fi機器の伝送速度がそこまで出ないことにあります。

そもそも10ギガという通信が必要なこともまれなので、よほどこだわりがなければ現状は5ギガまでのプランで十分だと思います。

編集部

auひかり ホーム5ギガは、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県のみで提供されています。

くわしくはエリア検索でチェックしてみてください。

auひかり マンション（集合住宅）の料金プラン

auひかりマンションは建物のタイプによって料金が異なります。

料金がどのタイプに対応したものになるかは、住んでいる建物の構造から決まります。

料金は下記のとおりです。

auひかり マンションは、建物によってプランが自動的に決まります。

現在住んでいるマンションがどの提供タイプに該当するかは、auの公式サイトから提供エリアで確認できます。

そのためマンションプランの違いを理解する必要はほとんどありません。

auやUQモバイルを使っている人は料金の割引が可能

auとUQモバイルに契約している場合は、auひかりの料金が割引になります。

auの「auスマートバリュー」、UQモバイルの「自宅セット割」を適用することで、月額料金から割引可能です。

また対象は、同居家族や遠方の親族も含むので、一家でまとめて利用すると割引額がとても大きくなります。

auひかりのメリット

ここではauひかりのメリットについて解説します。

独自回線による高速で安定した通信で快適

auひかりは、KDDIが持つ光回線の通信網をauひかりのためだけに利用できるため、通信が安定しており超高速な通信が可能です。

編集部

高速な通信を安定した品質で使用したい人には、auひかりはおすすめです。

常時安定した通信品質を求めるなら、通信環境が整ったauひかりは非常におすすめです。

auひかりは、対応済みのエリアでは最高で10Gbpsの超高速通信に対応しており、その他地域でも5Gbps、1Gbpsと高速な通信が可能です。

プロバイダによってはWiFiルーターが提供

auひかりは特典として、プロバイダからWiFiルーターがプレゼントされることがあります。

編集部

人気プロバイダのGMOとくとくBBは、IPv6対応の高スペックなルーターを無料プレゼントされます！

ルーターの機種はプロバイダによって異なりますが、最新のインターネット接続規格であるIPv6に対応したものが一般的で、高速な通信が可能なのもポイントです。

高額なキャッシュバックでオトクに契約できる

auひかりは、どのプロバイダもキャッシュバックを用意しています。

編集部

人気プロバイダのGMOとくとくBBは、92,000円のキャッシュバックで一番オトクです！

auやUQモバイルユーザーはセット割でオトクになる

料金説明でも触れたように、auやUQモバイルの利用者はそれぞれ月額料金の割引を適用できます。

家族のスマホがau、UQモバイルなら、auひかりは第一に検討すべき光回線といえるでしょう。

auひかりのデメリット

auひかりのデメリットは次の2点です。

関西・中部・沖縄は提供エリア外

auひかりは日本全国で提供されているわけではなく、関西や中部、沖縄地方などでは提供されていません。

またマンションの場合は、地域に関わらず建物ごとに対応状況が異なります。

戸建てタイプとは提供状況がまた異なるため、申し込み時にはチェックが必要です。

auひかりはエリアが狭く、場合によっては住んでいる住居に対応していない可能性があるという点には注意しておきましょう。

解約時に撤去工事が必要になるかも

auひかりのホーム（戸建て向けプラン）は、解約時の撤去工事が31,680円かかるうえ、それ以外にも契約解除料や工事費の残債を一括で支払わなくてはなりません。

ただし2022年7月以降にお申し込みされた方は、法改正により任意となっています。

トヨサポ

戸建て持ち家であれば、設備を撤去せずに残すことは自己判断なので、撤去工事をしなくても良いのですが、賃貸の場合は大家さんの判断になります。

賃貸住宅の場合は、貸主から求められれば撤去工事を行う必要があります。

auひかりのプロバイダ

auひかりは、基本的に以下のプロバイダを経由して契約します。

編集部

auひかりは、GMOとくとくBBというプロバイダが、通信速度の評価も高く、キャッシュバックも一番高額です。

プロバイダによって通信速度が違う

プロバイダが違っても通信速度が変わらないという人もいますが、そんなことはありません。

あきらかにGMOとくとくBBでauひかりを契約している人の通信速度が速いです。

プロバイダごとのキャッシュバックも違う

プロバイダによって、キャッシュバックの金額も違います。

GMOとくとくBBでauひかりを契約するのがオトクです。

auひかりの申し込みから利用開始まで

auひかりの申し込みから利用開始までの流れは下記のとおりです。

それぞれのステップについて詳しく解説していきます。

プロバイダのサイトから申し込む

プロバイダのサイトから申し込みをします。

提供エリアの確認も兼ねているので、郵便番号や住所を正確に入力します。

申し込みの受付

事前調査のために、入力した電話番号に連絡が入る場合があります。

プロバイダによっては、申し込み後、1週間～10日程度で必要書類が届きます。

工事日を予約する

SMSが届いたら、My auにログインして工事日を予約します。

予約できる工事日は、2〜3週間後です。

土日祝日の場合は、特別料金として3,300円（税込）がかかります。

「ご利用開始のご案内」と「宅内機器」の受領する

自宅あてに宅配で、「ご利用開始のご案内」と宅内機器が届きます。

光回線工事

最寄りの電柱から宅内まで光ファイバーを引き込み、宅内に光コンセントを設置します。

当日は立ち合いが必要です。

宅内機器の接続

宅内機器（ONU・ホームゲートウェイなど）を設置します。

完了

auひかりによくある質問

auひかりによくある質問をわかりやすく解説します。

技術的な個別相談や工事に関する個別相談はプロバイダの問い合わせフォームから直接お問い合わせください。

auひかりまとめ

auひかりは、auスマホを使っていて、通信速度を重視する人におすすめの光回線です。

最後にもう一度、auひかりについておさらいしてみましょう。

auスマホを使っている方は、ぜひ検討してみてください

auひかりは、auスマホを使っている人で、さらに通信速度を重視する人に選ばれている人気の光回線です。

プロバイダをGMOとくとくBBにすると、高スペックなWiFiルーター無料プレゼントされたり、高額なキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

auひかりを申し込むなら、いまがベストなタイミングです。

最後まで読んでいただきありがとうございました。

監修した専門家

トヨサポ

YouTuber

家電量販店歴18年。学生から高齢者まで幅広い年齢層に対し、8万件を超える接客をしてきた経験をもとに、わかりやすく親しみやすい解説を心がけています。>>プロフィール