5G CONNECT（5Gコネクト）のデメリットは？お試しモニターは使える？口コミ評判をくわしく解説

5G CONNECT（5Gコネクト）は、株式会社FREEDIVEが2022年2月に発表したおすすめ WiMAX5Gです。

ただ5G CONNECTにはわかりにくいデメリットがあり、特に30日間お試しモニターは、申し込み前に絶対にチェックしてください。

本記事は、WiFiベスト編集部が5G CONNECTの口コミ評判やオプションサービスなど、くわしく解説します。

公式サイトhttps://5g-connect.net/

5Gコネクトのデメリット

5G CONNECTには、どんなデメリットがあるのか、解説します。

返却を失敗すると機器損害金で損をする

5G CONNECTの最大のデメリットは、端末を返却しなければならないということです。

他のWiMAX 5Gサービスは、返却ではなく購入なので、解約時に端末の返却が不要ですが、5G CONNECTは端末の返却が必須です。

解約時に、端末を返却しないと高額な解約違約金が発生します。

しかも、端末だけでなく、箱も対象です！！

こんなに機器損害金は高いのでしっかりと保管しておきましょう。

5G CONNECTは電話サポートがない

5G CONNECTは、電話サポートがありません。

問い合わせすると専用のチャットボットが立ち上がります。

5G CONNECTを検討している人は、電話サポートが無いことや、対応が遅くなることなども覚悟した方が良いですね。

長期だと5Gコネクトは割高になる可能性がある

5G CONNECTは、最低利用期間が実質3ヶ月なので、3ヶ月までは一律です。

契約月で解約した場合は30日お試しモニターが適用されることを想定し、0円になります。

非常に考えにくいことですが、他のWiMAX5Gサービスを契約し、途中で解約違約金を支払う前提で解約した場合の単純比較を表にまとめました。

サービス名	契約月	1ヶ月で 解約	2ヶ月で 解約	3ヶ月で 解約	4ヶ月で 解約	5ヶ月で 解約	6ヶ月で 解約	7ヶ月で 解約	8ヶ月で 解約	9ヶ月で 解約	10ヶ月で 解約	11ヶ月で 解約	12ヶ月で 解約	13ヶ月で 解約	14ヶ月で 解約	15ヶ月で 解約	16ヶ月で 解約	17ヶ月で 解約	18ヶ月で 解約	19ヶ月で 解約	20ヶ月で 解約	21ヶ月で 解約	22ヶ月で 解約	23ヶ月で 解約	24ヶ月で 解約	25ヶ月で 解約	26ヶ月で 解約	27ヶ月で 解約	28ヶ月で 解約	29ヶ月で 解約	30ヶ月で 解約	31ヶ月で 解約	32ヶ月で 解約	33ヶ月で 解約	34ヶ月で 解約	35ヶ月で 解約	36ヶ月で 解約	37ヶ月で 解約
5G CONNECT	0	18,150	18,150	23,100	28,050	33,000	37,950	42,900	47,850	52,800	57,750	62,700	67,650	72,600	77,550	82,500	87,450	92,400	97,350	102,300	107,250	112,200	117,150	122,100	127,050	132,000	136,950	141,900	146,850	151,800	156,750	161,700	166,650	171,600	176,550	181,500	186,450	191,400
カシモWiMAX	4,708	30,063	34,518	38,973	43,428	47,883	52,338	56,793	61,248	65,703	70,158	74,613	79,068	78,023	82,478	86,933	91,388	95,843	100,298	104,753	109,208	113,663	118,118	122,573	127,028	126,533	130,988	124,993	139,898	144,353	148,808	153,263	157,718	162,173	166,628	171,083	175,538	169,543
GMOとくとくBB	7,458	32,516	36,674	40,832	44,990	49,148	53,306	57,464	61,622	65,780	69,938	74,096	78,254	76,912	81,070	85,228	89,386	93,544	97,702	101,860	106,018	110,176	114,334	118,492	122,650	121,858	126,566	131,274	135,982	140,690	145,398	150,106	154,814	159,522	164,230	168,938	173,646	167,904
Vision WiMAX	0	32,450	36,850	41,800	46,750	51,700	56,650	61,600	66,550	71,500	76,450	81,400	86,350	84,700	89,650	94,600	99,550	104,500	109,450	114,400	119,350	124,300	129,250	134,200	139,150	136,950	141,900	146,850	151,800	156,750	161,700	166,650	171,600	176,550	181,500	186,450	191,400	182,050
Broad WiMAX	8,063	40,876	45,639	50,402	55,165	59,928	64,691	69,454	74,217	78,980	83,743	88,506	93,269	91,432	96,195	100,958	105,721	110,484	115,247	120,010	124,773	129,536	134,299	139,062	143,825	141,438	146,751	152,064	157,377	162,690	168,003	173,316	178,629	183,942	189,255	194,568	199,881	205,194
BIGLOBE WiMAX	29,590	18,968	23,346	27,724	32,102	36,480	40,858	45,236	49,614	53,992	58,370	62,748	67,126	71,504	75,882	80,260	84,638	89,016	93,394	97,772	102,150	106,528	110,906	115,284	119,662	124,040	128,968	133,896	138,824	143,752	148,680	153,608	158,536	163,464	168,392	173,320	178,248	183,176

12ヶ月目以降は、1年縛りのBIGLOBE WiMAXが最安値になり、25ヶ月目以降で3年縛りのGMOとくとくBBが途中解約したとしても最安値になります。

以上のことから、料金比較で検討した場合、1年以内の利用であれば、5G CONNECTが安くておすすめできますが、それ以上の長期契約では、5G CONNECTより他のWiMAXサービスの方が安くなります。

オンラインゲームを本気でやるのであれば光回線のほうが良い

5G CONNECTは、5G通信に対応していますが、通信品質が光回線より優れているということではありません。

正直いって、光回線の開通工事が待てるなら、料金的にも通信速度的にも光回線の方がおすすめです。

特にfpsゲームと言われるオンラインゲームでは、光回線だと有利だし、通信レベルに差が出やすいです。

通常の動画視聴とかであれば、そこまで差が出ませんが、オンラインゲームを本気でやりたいような人は、光回線を検討しましょう。

5Gコネクトのメリット

5G CONNECTのメリットは、なんといってもWiMAXの5Gサービスなのに、契約の縛りがないことです。

具体的に5G CONNECTのメリットをくわしく解説します。

契約期間の縛りが無いから違約金もない

5G CONNECTの最大の魅力は、契約期間の縛りが無いことです。

ですから、解約違約金もありません。

サービス名	契約期間	解約違約金
5G CONNECT	縛りなし ※最低3ヶ月	なし
GMOとくとくBB	3年	1~12ヶ月目：20,900円 13~24ヶ月目：15,400円 25ヶ月目以降：10,450円 更新月（37ヶ月目）：0円 38ヶ月目以降：10,450円 ※自動更新あり
Broad WiMAX	3年	1~12ヶ月目：20,900円 13~24ヶ月目：15,400円 25ヶ月目以降：10,450円 更新月（37ヶ月目）：0円 38ヶ月目以降：10,450円 ※自動更新あり
カシモWiMAX	3年	1~12ヶ月目：20,900円 13~24ヶ月目：15,400円 25ヶ月目以降：10,450円 更新月（37ヶ月目）：0円 38ヶ月目以降：10,450円 ※自動更新あり
Vision WiMAX	3年	1~12ヶ月目28,050円 13~24ヶ月目21,450円 25ヶ月目以降14,300円 更新月（37ヶ月目）：0円 38ヶ月目以降：10,450円 ※自動更新あり
BIGLOBE WiMAX	1年	1~12ヶ月目：1,100円 13ヶ月目以降：0円 ※自動更新なし
UQ WiMAX	2年	1~24ヶ月目：1,100円 更新月（25ヶ月目）：0円 ※自動更新なし

他のWiMAX 5Gサービスは、契約期間が設けられているので、解約違約金があります。

解約違約金が嫌な人にとっては、5G CONNECTはおすすめです。

11ヶ月以内なら他のWiMAX 5Gより圧倒的におトク

5G CONNECTは、月額4,950円なので、料金がわかりやすいです。

そして11ヵ月以内の利用なら、他のWiMAX5Gサービスと比較して、圧倒的におトクです。

サービス名	月額料金 （初月）	月額料金 （2ヶ月目以降）	6ヶ月 実質料金	11ヶ月 実質料金	初期費用	キャッシュバック	端末代金
5G CONNECT	0円	2ヶ月目以降：4,950円 13ヶ月目以降も：4,950円 25ヶ月目以降も：4,950円	37,500 円	62,700円	3,300円	なし	無料 ※レンタル
GMOとくとくBB	2,079円	2ヶ月目：月額2,079円 3ヶ月目〜36ヶ月目：月額4,389円 37ヶ月目以降：月額4,444円	53,306円	74,096円	3,300円	20,000円	実質無料
Vision WiMAX	5,038円	2ヶ月目以降：5,038円 13ヶ月目以降も：5,038円 25ヶ月目以降も：5,038円	56,650円	81,400円	0円	5,000円	実質無料
BIGLOBE WiMAX	0円	2ヶ月目以降：4,191円 13ヶ月目以降も：4,191円 25ヶ月目以降も：4,708円	40,858円	62,748円	3,300円	15,000円	21,912円
カシモWiMAX	1,408円	2ヶ月目以降：4,455円 13ヶ月目以降も：4,455円 25ヶ月目以降も：4,455円	53,856円	74,613円	3,300円	Amazonギフト券 20,000円分	無料
Broad WiMAX	2,090円	2ヶ月目：月額2,090円 3ヶ月目〜36ヶ月目：月額3,894円 37ヶ月目以降：月額4,708円	64,691円	80,506円	3,300円	5,000円	実質無料
UQ WiMAX	4,268円	2ヶ月目以降：4,268円 13ヶ月目以降も：4,268円 25ヶ月目以降も：4,950円	41,320円	63,595円	3,300円	15,000円	21,780円

このように他のWiMAX 5Gサービスと比較すると、短期間の利用であれば、5G CONNECTが最安値です。

5G CONNECTはいつでも気軽に解約できます。

短期利用なら、5G CONNECTは本当におすすめです。

WiMAX5Gサービスを短期間でお試し利用できる

これまでは、WiMAXサービスをお得に使うには、3年契約をしないとダメでした。

だから、みんな泣く泣く3年縛りでWiMAXを契約していたんですよね。

これを5G CONNECTは、ぶっ壊した形です。

サービス名	お試し利用
5G CONNECT	できる ※30日間お試しモニター
GMOとくとくBB	ない
Vision WiMAX	ない
BIGLOBE WiMAX	ない
カシモWiMAX	ない
Broad WiMAX	ない
UQ WiMAX	ない ※Try WiMAXあり

契約期間の縛りが嫌いな人たちは、こぞって5G CONNECTを契約するでしょう。

5G対応エリアはどんどん広がるし、今後ほとんどのエリアで5G通信の恩恵を受けられることになると思いますが、これまでのWiMAX 5Gサービスはお試しができなかったのがとても残念なポイントでした。

唯一お試しができるサービスといえば、UQWiMAXが提供しているトライワイマックスがあります。

ただトライワイマックスは、15日で必ず返却しなければなりません。

公式https://www.uqwimax.jp/wimax/beginner/trywimax/

5G CONNECTは、気兼ねなく申し込むことができて、使えればそのまま契約を継続できるというのは、本当に素晴らしいメリットです。

30日間お試しモニターの注意点

5G CONNECTの30日間お試しモニターについて、くわしくまとめました。

5G CONNECTの30日間お試しモニターは、契約して商品発送日から30日以内に所定の条件を満たして、さらに手続きを完了した場合のみ、全額返金してもらうことが可能なキャンペーンです。

30日間お試しモニターの条件

5G CONNECTをお試しするには以下の条件に該当しなければなりません。

お試しモニターの条件で、しっかり確認すべきなのは、データ使用量が20GB以下であるということです。

20GB以上使ってしまったら、お試しモニターの対象外になることを把握したうえで、申し込みしてください。

30日間お試しモニターの申し込み手順

5G CONNECTのお試しモニターを適用する時の手順を解説します。

メールで「30日間お試しモニターによる返金希望」を申請する

30日お試しモニターを適用するための申請内容

宛先メールアドレス：5g-connect@freedive.co.jp

題名：30日間お試しモニターによる返金希望

本文：
①決済番号（※数字8桁）
②解約理由（※5G通信が不安定のため）
③カード名義（※申込時のクレジットカード名義）

メールで「30日間お試しモニターによる返金希望」を申請し、本文に決済番号と、解約理由と、クレジットカードの名義を報告します。

端末一式を元払いで郵送する

30日間お試しモニターが対象外になるケース

30日お試しモニターが対象外になる

5G CONNECTを、短期利用目的として使った場合は、30日間のお試しモニターの対象外になります。

（※当サイトもレビュー目的なので、30日間のお試しモニター対象外です。）

厳密な利用基準でいうと、20GB以上のデータ通信をした場合は、お試しモニターの対象外になります。

また5G CONNECTを初めて利用する人が1回だけ対象になるので、何回も利用できません。

5Gコネクトをもっとくわしく解説

5G CONNECTをもっとくわしく解説します。

故障/紛失補償オプション（月額660円）は水濡れや盗難も対象になる

5G CONNECTの故障/紛失補償オプションは、端末が壊れてしまった時はもちろんなのですが、水濡れや盗難も対象になります。

他社の補償オプションは、水濡れや盗難紛失は、補償の対象外のところがほとんどですが、5G CONNECTは対象となります。

3ヶ月おまとめ払い（月額0円）のオプションはあまり意味がない

3ヶ月おまとめ払いというのは、毎月4,950円ではなく、3ヶ月の利用料金（14,850円）をまとめて払うシステムです。

3ヶ月ごとの支払いになるのですが、支払いをまとめたことによるメリットはありません。

むしろ5G CONNECTの「契約期間が無いのでいつでも解約できる」という魅力が半減してしまいます。

よって、3ヶ月おまとめ払いというオプションは、あまり意味がないです。

端末は新古品がレンタルされる可能性が高い

5G CONNECTは、新古品がレンタルされます。

サービス開始当初であればほぼ新品がレンタルされるかもしれませんが、 今後は返却された端末をしっかりチェックしてクリーニングした状態で出荷すると言うサービスになるはずです。

他のWiMAXサービスは、端末を購入という扱いになるので、必ず新品です。

レンタルや中古品が嫌な人は、他のWiMAXサービスを検討した方が良いかもしれません。

WiMAX 5Gだから地下でも繋がりやすい

5G CONNECTは、WiMAX 5Gサービスなので、地下鉄や地下街などでも繋がりやすいです。

なぜ地下鉄や地下街で繋がりやすいのかというと、WiMAX 5Gは通常モード（スタンダードモード）でもau 4G回線もしくはau5G回線をつかんでくれるからです。

※従来のWiMAX（WiMAX2＋）は、通常モードで2.5GHzしか利用できませんでした。

特に注目は、1.7GHzと2.0GHzで、ドコモやソフトバンクでも使われているケイタイの通信回線なので、比較的障害物にも強いところまで電波が届きます。

海外では使えない

5G CONNECTは、国内限定のサービスです。

これは5G CONNECTに限らず、すべてのWiMAXサービスで共通なので、海外で利用することはできません。

5Gコネクトで使える端末

5G CONNECTは、モバイルルーター（Galaxy 5G Mobile Wi-Fi）か、ホームルーター（Speed Wi-Fi HOME 5G L12）をレンタルできます。

料金は一緒なので、好きな方を選びましょう。

	モバイルルーター	ホームルーター
イメージ
端末名	Galaxy 5G Mobile Wi-Fi	Speed Wi-Fi HOME 5G L12
メーカー	サムスン電子	NECプラットフォームズ
販売開始	2021年4月8日	2021年11月5日
サイズ	W147×H76×D10.9mm	W101×H179×D99mm
重量	203g	446g
最大通信速度	下り最大2.2Gbps 上り最大183Mbps	下り最大2.7Gbps 上り最大183Mbps
同時接続台数	11台	42台

家でしか使わないならホームルーターがおすすめ

Speed Wi-Fi HOME 5G L12は、複数の同時通信でも安定的な通信速度を維持できる「OFDMA」に対応しているのと、接続デバイスのバッテリーを長持ちさせる「TWT」に対応しています。

OFDMAは、e-Sports業界で良く聞く言葉で、オンラインゲームではOFDMAの通信環境が重要視されています。

WiMAX端末が、オンラインゲームにおすすめということではありませんが、Speed Wi-Fi HOME 5G L12は従来のWiMAXホームルーターと比較して複数の同時通信でも、遅延を発生させにくいというのは知っておいて損はありません。

Speed Wi-Fi HOME 5G L12と接続しているデバイスの中でも、通信されていない端末だけを特定し、その端末だけパワーセーブしてスリープモードに移行させることで、バッテリーが長持ちするというものです。

TWTは、接続するデバイスもこの技術に対応していないとダメなのですが、iPhoneSE（第二世代）やiPhone11より新しいiPhoneであれば、TWT技術の恩恵を受けることができます。

ODFMAやTWTの機能はモバイルルーターにはないので、家で使う目的ならSpeed Wi-Fi HOME 5G L12を選びましょう。

外出先でも使うならモバイルルーターがおすすめ

外出先でも使うなら、モバイルルーターのGalaxy 5G Mobile WiFiがおすすめです。

もしホームルーターとどっちにしようか迷っているなら、インテリア的にもGalaxy 5G Mobile WiFiを選んでも良いでしょう。

WiMAX 5Gの選び方

WiMAXサービスは、どこの会社で契約するかによって、変わるものと、変わらないものがあります。

WiMAXサービスは、どこで契約しても、通信エリアや通信速度、通信制限など通信に関することは変わりません。

これはauの子会社であるUQコミュニケーションが、すべてのWiMAXサービスの通信部分を提供しているからです。

どのWiMAXサービスで契約しても、通信制限などもまったく一緒の条件です。

料金や契約期間はWiMAXサービスによって違う

料金や契約期間などのプランは、WiMAXサービスによって変わります。

つまり、通信環境は一緒なので、一番お得に契約できるところで契約するのが良いでしょう。

最安値で選ぶならGMOとくとくBB

WiMAX 5Gで最も安く契約したいなら、キャッシュバック金額が高額で人気のGMOとくとくBBがおすすめです。

レビューGMOとくとくBB

評価：

公式サイトhttps://gmobb.jp/lp/gentei8/

口座振替ならBIGLOBE WiMAX

クレジットカード支払いではなく、口座振替でWiMAXを契約したい人はBIGLOBE WiMAXがおすすめです。

レビューBIGLOBE WiMAX

評価：

公式サイトhttps://join.biglobe.ne.jp/mobile/wimax/5g/

乗り換えの可能性があるならBroadWiMAX

WiMAX 5Gから乗り換える可能性があるならいつでも解約サポートが人気のBroadWiMAXがおすすめです。

レビューBroadWiMAX

評価：

公式サイトhttps://wimax-broad.jp/

5Gコネクトの運営会社

5G CONNECTの運営会社は株式会社FREEDIVEで、通信会社としては珍しく社長が顔出しされているのは評価できます。

株式会社FREEDiVEは、人気のポケットWiFiサービスのMUGEN WiFi・AiR-WiFi・E-WiFiを手掛けており、従業員は80名を超えています。

元々は広告代理店が主事業でしたが、近年は通信事業で業績を伸ばしています。

5Gコネクトの口コミ評判

5G CONNECTの口コミ評判を紹介します。

5G CONNECTはプラスエリアモード付きで4,500円だし

解約の縛りが緩いことを除けば5G CONNECTの方が良いかな。5G CONNECTはプラスエリアモード付きで4,500円だし。3ヶ月使えば後は解約無料だしな・・・
引用：twitter@BackdoorCanaan

5G CONNECTは税抜4,500円（税込4,950円）ですが、3ヶ月使えば解約無料ということは認知されつつあるようです。

5G CONNECTは欠点がないように見えるけど

見た感じ他社と比べても月額料金が高すぎるとかの欠点がないように見えるけど、今後WiMAXも縛りなしの方向へ行くのだろうか
引用：twitter@anblojp

5G CONNECTは欠点が少ないということと、今後各社のWiMAX 5Gが、契約の縛りが無い方向になるのではないかと予想している人もいます。

メールで問い合わせしたところ2日後に連絡があってさらに放置された

4月2日(土) 11時頃に5G connectを契約しましたが，発送連絡が無いので，メールで問い合わせしたところ，2日後に「弊社顧客管理システムのエラーにより発送ができていない状態となっておりました。」との連絡があり，既に入力済の発送先を聞かれました．返信しましたが，6時間以上連絡が無い状態です．
引用：twitter@_masaz

5G CONNECTのサポートに対する不満もチラホラあるようです。

サポート体制を重視する人は、こういう口コミ評判が多い時になりますよね。

申し込みからお試し利用までの流れと注意点

5G CONNECTの申し込みは5分程度で終わります。

運転免許証などの「本人確認書類」の提出は不要です。

どのような申込フォームか、こちらで簡単に説明します。

公式サイトにアクセスする

5G CONNECTはオンラインのみの取り扱いです。

公式サイトの「30日間モニターになる」をタップします。

端末を選択する

5G CONNECTに表示されている端末の中から希望の端末を選びます。

外出先でも使いたい人はモバイルルータータイプにしましょう。

配送情報を選択します

すぐに使いたいか、翌月から使いたいか、選択できます。

お客様情報を入力する

自分の情報を入力します。

オプションを選択する

オプションを選択します。

必要な人は「それでもオプション加入なしで申し込む」をタップします。

クレジットカード情報を入力する

クレジットカード情報を入力し、お申し込みを確定します。

申し込み確認メールを確認する

申し込みメールをチェックしたい人は、以下【5Gコネクト申し込み者宛の自動返信メール全文】タップして、内容をチェックしてください。

30日間お試しモニターを適用する場合は、このメールに記載がある「決済番号」「解約理由（※5G通信が不安定のため等）」「カード名義」が必要になるので、メールは削除しないで保存しておきましょう。

申し込みから届くまでは1～3日程度

申し込み後、最短で翌日に発送されます。

発送は土曜日、日曜日はしていないので、金曜日に申し込んだ場合は、少し遅くなると思っていた方が良いでしょう。

届いたらすぐに使える

5G CONNECTが届いたら、まず開封しましょう。

auのSIMカードが同封されているので、それを端末に挿しこみます。

説明書にも記載があるので、SIMの向きなどに注意しましょう。

電源を入れて、接続するスマホに「SSID」と「パスワード」を入力しましょう。

5Gコネクトの解約方法

5G CONNECTの解約は専用の解約フォームから申請します。

5G CONNECTの解約や返却についてくわしく説明します。

解約日

5G CONNECTの解約日は、解約申請月の翌月を解約月と定義しています。

つまり解約申請をしてから、翌月末まで利用できます。

解約申請は、計画的にしましょう。

返却日と返却先住所

5G CONNECTで借りていた端末は、解約月の翌月7日までに返却しなければなりません。

つまり、6月15日に「解約フォーム」から申請した場合、7月が解約月となるので、8月7日まで、端末一式を返却します。

返却場所は、解約申請したら案内されます。

返却にかかる返送料は、自己負担です。

Galaxy 5G Mobile WiFiSpeed WiFi HOME 5G L12

返却対象と違約金

Galaxy 5G Mobile WiFiを契約している人は、以下が返却対象です。

Galaxy 5G Mobile WiFi 端末

箱

取扱説明書

SIMカード

SIMピン

以上すべてが返却対象です。

返却しなかった場合は、違約金が発生するので注意してください。

返却対象	違約金
端末	22,000円
箱	11,000円
取扱説明書	5,500円
SIMカード	3,300円
SIMピン	3,300円

特にSIMピンが返却対象になっていることに注意しましょう。

返却対象

Speed WiFi HOME 5G L12を契約している人は、以下が返却対象です。

Speed WiFi HOME 5G L12 端末

箱

取扱説明書

SIMカード

ACアダプタ

以上すべてが返却対象です。

返却しなかった場合は、違約金が発生するので注意してください。

返却対象	違約金
端末	22,000円
箱	11,000円
取扱説明書	5,500円
SIMカード	3,300円
ACアダプタ	3,300円

特にACアダプタが返却対象になっていることに注意しましょう。

5Gコネクトによくある質問