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「コミュファ光の解約方法は？」
「解約費用はいくらかかる？」
「解約のベストタイミングは？」
光回線の解約時には解約方法だけでなく、解約違約金や工事費残債などの費用も気になりますよね。
コミュファ光を解約する方には、なるべく解約費用を抑えたいと思っている方も多いのではないでしょうか。
コミュファ光の解約費用を最小限にするなら25ヵ月目以降がベストです。
14日前までに解約申込が必要で、急ぎの場合は電話解約をおすすめします！
本記事ではコミュファ光の解約方法だけでなく、解約時の費用や注意点を詳しく解説します。
少しでも損をせずにコミュファ光を解約したい方は、ぜひ参考にしてください。
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コミュファ光は14日前の解約申込が必要
コミュファ光は解約希望日の14日前までの解約申込が必要です。
たとえば9月30日に解約したい場合は、9月16日までに解約申込をしなければいけません。
14日以上前ならいつでも解約申込できるので、解約希望日が決まっている場合は早めに解約申込をしましょうね！
また解約のキャンセルは、解約希望日の14日前までなら電話でのみ手続き可能です。
解約のキャンセルをしたい場合は「コミュファ コンタクトセンター」に電話しましょう。
- 電話番号：0120-218-919（無料）
- 営業時間：9:00～18:00（年中無休）
コミュファ光の解約方法
コミュファ光の解約方法は「電話」と「Myコミュファ（WEB）」の2パターンです。
Myコミュファから解約の場合は最終的に電話手続きが必要なので、急ぎなら電話で解約しましょう。
それぞれの解約手順を詳しく解説するので、ぜひ参考にしてください。
電話で解約する手順
コミュファ光を電話で解約する手順を詳しく解説します。
コミュファコンタクトセンターに電話します。
年中無休ですが、営業時間が決まっているので気をつけましょう。
- 電話番号：0120-218-919（無料）
- 営業時間：9:00～18:00（年中無休）
電話が繋がったらガイダンスに従って操作します。
- スマホの場合：ガイダンス「2→1→3」→オペレーター
- 固定電話の場合：ガイダンス「1→3」→オペレーター
オペレーターに繋がったらコミュファ光を解約したい旨を伝えます。
解約に必要な情報を聞かれるので、あらかじめ準備しておくといいですよ。
▼解約に必要な情報
- 契約者名
- 契約住所
- 電話番号
- 解約希望日
オペレーターの説明が終わったら、コミュファ光の解約申込は完了です。
電話で解約手続きをするなら、混雑しにくい平日の午前、もしくは午後イチがおすすめです。
土日や平日のお昼・夕方以降は混雑して、電話が繋がらない場合があるので急ぎの方はご注意くださいね。
Myコミュファから解約する手順
コミュファ光を「Myコミュファ」から解約する手順を詳しく解説します。
Myコミュファから解約する場合、Myコミュファからの解約申請後に、コミュファ光の窓口からの電話で解約手続きが完了するので気をつけましょう。
- 「ご契約・ご利用内容を確認する」をクリック
- 「光ネットご契約内容」をクリック
- 「光ネット」の「変更」をクリック
必要事項を入力し、「次へ」をクリックします。
- 折り返し先電話番号
- 連絡希望曜日帯
- 連絡希望時間帯
確認メール送信先のメールアドレスを選択、または入力し、「次へ」をクリックします。
入力内容に誤りがなければ、「申し込む」をクリックします。
以上でMyコミュファでの申し込みは完了です。
コミュファ光窓口から折り返しの電話を待ちましょう。
コミュファ光の解約時にかかる費用
コミュファ光の解約時には、解約違約金や工事費残債などの費用がかかります。
解約違約金と工事費残債は、スタート割期間を過ぎてから解約すれば請求されないので安心してくださいね。
コミュファ光の解約費用を最小限に抑えるためにもチェックしておきましょう。
解約月の月額料金
コミュファ光の解約月の月額料金は日割り計算されないので、解約日に関係なく1ヵ月分が請求されます。
コミュファ光は月初に解約しても、月末に解約しても料金は変わらないので、月末の解約がおすすめです。
ただしコミュファ光は14日前に解約申込が必要なので、月末に解約したいなら遅くとも中旬に解約申込をしましょう。
コミュファ光の解約日は、解約申込日より14日以上先であれば好きな日を指定できますよ！
月額料金1ヵ月分の解約違約金
コミュファ光をスタート割期間内に解約すると、月額料金1ヵ月分の解約違約金（戸建て：5,170円、マンション：4,070円）がかかります。
スタート割期間は光ネットのみの場合は2年、光ネット+光テレビの場合は5年です。
コミュファ光（光ネットのみ）を解約する場合は、25ヵ月目以降に解約すれば解約違約金がかかりませんよ！
最大27,500円の工事費残債
コミュファ光の工事費は、スタート割と安心サポートPlusの同時申込で実質無料ですが、スタート割期間内に解約すると工事費残債が発生します。
| 利用期間 | 工事費残債 （光ネットのみ） |
|---|---|
| 1ヵ月目 | 27,500円 |
| 2ヵ月目 | 26,337円 |
| 3ヵ月目 | 25,192円 |
| 22ヵ月目 | 3,435円 |
| 23ヵ月目 | 2,290円 |
| 24ヵ月目 | 1,145円 |
| 25ヵ月目 | 0円 |
コミュファ光を24ヵ月以内に解約すると、解約違約金だけでなく工事費残債も請求されるので気をつけましょう。
撤去工事費13,200円
コミュファ光の解約時に回線撤去をする場合は、撤去工事費が最大13,200円かかります。
| 申し込み時期 | 撤去工事費 |
|---|---|
| 2022年7月1日以降 （任意） | 13,200円 |
| 2016年8月1日 ～2022年6月30日 | 13,200円 |
| 2016年7月31日まで | 11,000円 |
コミュファ光の新規申込が2022年7月1日以降の場合は、回線撤去工事は任意となったので、基本的に工事は不要です。
ただし物件のオーナーや管理会社に原状回復を求められた場合は、撤去工事をしなければいけません。
物件が賃貸の場合は、コミュファ光を解約する前にオーナーや管理会社へ撤去の有無を確認してくださいね。
コミュファ光の解約は25ヵ月目以降がベスト
コミュファ光は解約違約金や工事費残債の支払いが不要となる、25ヵ月目以降の解約がベストです。
解約前に利用開始日の確認や解約費用の確認ができるので、必ずチェックしておきましょう。
順番に確認方法を解説します。
利用開始日はMyコミュファで確認できる
Myコミュファで利用開始月を確認する手順を解説します。
コミュファ光の解約前に、利用開始から25ヵ月以上経過しているか確認しましょう。
ログインIDとパスワードを入力し、Myコミュファにログインします。
Myコミュファトップ画面の「ご契約・ご利用内容を確認する」から利用開始月を確認できます。
契約更新月は契約時期やメニューにより異なるので、チャット窓口またはコミュファコンタクトセンターで確認しましょう。
解約費用は電話で事前確認できる
コミュファ光の解約前に解約費用がいくらかかるのか知りたい場合は、コミュファコンタクトセンターに電話するか、チャット窓口で確認できます。
電話が繋がらない場合はチャット窓口を利用しましょう。
コミュファ光を解約する際の注意点
コミュファ光を解約する際の注意点は2つです。
知らないと解約費用を無駄に払ってしまうので、コミュファ光の解約申込する前にチェックしておきましょう。
スタート割期間内の解約費用は高い
コミュファ光をスタート割期間内に解約すると、解約違約金と工事費残債が発生し、高額な解約費用が請求されます。
光ネット+光テレビの場合、さらに高額な解約費用かかるのでご注意ください。
| 光ネットのみ | 光ネット +光テレビ | |
|---|---|---|
| 解約違約金 | 戸建て：4,191〜5,940円 マンション：4,070〜5,940円 | 戸建て：4,697〜6,446円 マンション：4,576〜6,446円 |
| 工事費残債 | 最大27,500円 | 最大48,070円 |
最大で5万円を超える解約費用がかかる可能性があるため、スタート割期間内の解約はできるだけ避けましょう。
レンタル機器の返却が必要
コミュファ光の解約後にはレンタル機器の返却が必要です。
| 詳細 | |
|---|---|
| 返却の必要な レンタル機器 | ・ホームゲートウェイ ・光回線アダプタ ・回線終端装置 ・映像終端装置 ・らくらく無線ルータ ・IP電話ルータ ・無線子機 ・らくらくPLC ・はなしてフォンルータ ・光ケーブル切断ツール ・LANケーブル ・電話線コード ・ACアダプタ |
レンタル機器の返却を忘れると、利用期間に応じて機器の実費相当額を請求される可能性があるのでご注意ください。
伝票が返送用キットに封入されているので、必要事項を記入のうえ発送すれば返却完了です。
- 〒455-0855
- センターコード：054-600
- センター名：名古屋法人営業支店
- 宛先：YLC CTC宛
何か不明点がある場合はコミュファ開通センターへ連絡してくださいね。
- 電話番号：0120-538-390（ガイダンス：1）
- 営業時間：9:00～21:00（年末年始除く）
コミュファ光から乗り換え先におすすめの光回線
コミュファ光からの乗り換え先におすすめの光回線は3つです。
コミュファ光からの乗り換えを検討中の方は、ぜひ参考にしてください。
おてがる光
おてがる光は月額料金が業界最安級で、契約縛りや解約違約金のない光回線なので、安さ重視の方におすすめです。
またNTTフレッツ回線を利用する光コラボなので全国対応で、東海エリア外に引っ越す際でも契約できます。
おてがる光は安いだけでなく、光コラボの中では通信速度が速いほうで、快適に使えるので安心してくださいね！
| おてがる光 | 戸建て プラン |
|---|---|
| 工事費用 | 22,000円 |
| 月額料金 | 4,708円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | 公式特典 + 当サイト限定特典 |
| おてがる光 | マンション プラン |
|---|---|
| 工事費用 | 22,000円 |
| 月額料金 | 3,608円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | 公式特典 + 当サイト限定特典 |
おてがる光は、当サイトからの申し込みが、最も安くお得に契約できるようになっています。
選択制：無線機ルータープレゼントまたは事務手数料無料
①無線機ルータープレゼント（IPv6対応ルーター）
②事務手数料3,300円無料
※2つの特典からいずれかを選択可能です。併用はできません。
基本料金3ヵ月無料
開通初月を1ヵ月目とした3ヵ月目まで月額料金が無料になります。
基本料金24ヵ月まで1100円割引
ファミリータイプもマンションプランも、開通初月を1ヵ月目とした4か月目から24ヵ月目まで毎月1100円割引になります。
工事費22,000円 実質無料
新規お申し込みは、初期・標準工事費の毎月分割払いと同額が割引されます。（2,000円/月×11ヵ月=22,000円分）
「U-NEXT for おてがる光」の新規契約でオプション料金が2ヵ月無料＆1,000円分のポイントプレゼント
光回線と「U-NEXT for おてがる光」の同時申込で、「U-NEXT for おてがる光」の月額料金を最大2ヵ月無料＆U-NEXT内で使える1,000円分のポイントをプレゼントされます。
あんしんサポート＋2ヵ月無料
「あんしんサポート＋」の月額料金825円を、ご利用開始月を1か月目とした2ヵ月目まで無料にになります。
おてがるWi-Fi MAX100申込時手数料無料
「おてがるWi-Fi MAX100」の契約時に発生する事務手数料（3,300円）が無料になります。
SOKUYAKUサブスクプラン2ヵ月無料
診療からお薬の発送までをオンラインで完結できるSOKUYAKUサブスクプランが2ヵ月無料で利用できます。
関連サービス同時申込でそれぞれ4,000円分のデジタルギフトをプレゼント
関連サービスに申し込みをし、開通初月を1ヵ月目とした6ヵ月目の末日までに各サービスの利用開始し継続した方には4000円分のデジタルギフト「デジコ」がプレゼントされます。
・「おてがる光テレビ」
- 本ページからお申し込みをすると自動的に適用されます。
- お申し込み内容の入力に不備があると適用外になります。
- おてがる光の公式ホームページからお申し込みの場合は適用されません。
当サイトから申し込むと、公式サイトの特典に加えて適用されるので、公式サイトよりお得に契約できます。
おてがる光は、業界最安級の料金プランで、しかも契約期間のしばり（解約違約金）がありません。
- 料金が安い
- 通信速度が速い
- 契約の縛りが無い
おてがる光は、複雑なオプションに加入する必要がありません。
シンプルに光回線で一番安いので、自信を持っておすすめします。
最安値でおすすめ
とくとくBB光
とくとくBB光も月額料金が業界最安級で、契約縛りや解約違約金のない光回線なので、安さ重視の方におすすめです。
また提供エリアもおてがる光と同様に、光コラボなので全国対応で、東海エリア外に引っ越す際でも契約できます。
とくとくBB光の通信速度はおてがる光と比較すると劣りますが、高額キャッシュバック特典があるので、キャッシュバックを狙うならおすすめですよ！
| とくとくBB光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 26,400円 |
| 月額料金 | 4,818円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大127,000円 |
| とくとくBB光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 25,300円 |
| 月額料金 | 3,773円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大127,000円 |
とくとくBB光は、最速クラスの光回線を契約したい人におすすめです。
- WiFiルーターがプレゼントされる
- 契約の縛りが無い
- 工事費が実質無料になる
- 高額なキャッシュバックがある
契約のしばりも無く、いま人気急上昇です。
WiFiルーターのレンタルが0円で、3年以上利用するとプレゼントされます。
当サイト限定でキャッシュバック増額中です。いますぐ申込をおすすめします！
キャッシュバック増額中
＼当サイト限定特典／
詳しくはこちら。
NURO光
NURO光は独自回線の光回線なので、NTTフレッツ回線の光コラボよりも通信速度が速く、速さを重視する方におすすめです。
NURO光の通信速度は、通信速度の速さがウリのコミュファ光と比べても同等レベルの速度が出ています。
ただしNURO光は提供エリアが限定されていおり、東北・中国・四国・九州・沖縄エリアでは利用できないのでご注意くださいね。
| NURO光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 44,000円 |
| 月額料金 | 5,200円 |
| 最低利用期間 | 3年 |
| キャンペーン | キャッシュバック 60,000円 |
| NURO光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 44,000円 |
| 月額料金 | 3,850円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 25,000円 |
NURO光はTVCMもやっているので認知度が高い光回線です。
- NURO光（戸建て）は通信速度が速いと評判が良い
- スマホがソフトバンクならセット割でお得に使える
スマホがソフトバンクなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。
対応エリアが全国ではなく一部地域なので、エリア内であれば検討をおすすめしたい光回線です。
当サイト限定特典
コミュファ光の解約でよくある質問
コミュファ光の解約によくある質問の情報をまとめました。
- コミュファ光を解約する方法は？
- 「電話」または「Myコミュファ」で解約申込できます。
Myコミュファから解約する場合、最終的に電話手続きが必要なので、急ぎの方は電話での解約申込がおすすめです。
>> コミュファ光の解約方法を詳しく見る
- コミュファ光の解約費用はいくらかかる？
- スタート割期間内（2年）に解約すると、解約違約金・解約月の月額料金・工事費残債（最大27,500円）・撤去工事費（13,200円）がかかります。
>> コミュファ光の解約費用を詳しく見る
- コミュファ光の解約時に撤去工事は必要？
- 2022年7月1日以降、撤去工事は任意になりました。
ただし、オーナーや管理会社から原状復帰を求められた場合は撤去工事が必要です。
>> コミュファ光の撤去工事について詳しく見る
- コミュファ光を解約するベストタイミングは？
- コミュファ光の解約タイミングは解約違約金や工事費残債の請求がない25ヵ月目以降がベストです。
契約期間を知りたい場合は、Myコミュファで利用開始日が確認できます。
また電話やチャットで解約費の確認もできるので、解約前に解約費を確認しておきましょう。
>> コミュファ光の解約タイミングについて詳しく見る
まとめ
最後に、コミュファ光の解約についておさらいします。
- 電話解約がスムーズでおすすめ
- 14日前の解約申込が必要
- 24ヵ月以内の解約には解約違約金と工事費残債がかかるので注意
- 解約は25ヵ月目以降がベスト
- おすすめの乗り換え先は、安さ重視なら「おてがる光」「とくとくBB光」、速度重視なら「NURO光」
コミュファ光の解約方法には、電話とWEB（Myコミュファ）がありますが、WEBでも最終的に電話手続きが必要なので、電話で解約するのがおすすめです。
解約申込は14日前までに行う必要があるので、月末に解約希望の場合は中旬には解約申込をしましょう。
またコミュファ光は24ヵ月以内に解約すると、解約違約金や工事費残債がかかるので、25ヵ月目以降の解約がベストです。
コミュファ光から乗り換える場合、安さ重視なら「おてがる光」や「とくとくBB光」、通信速度重視なら「NURO光」がおすすめですよ。
最後までお読みいただきありがとうございました。