[ 解約について ]
解約申請されたお客様は以下ご確認いただき、ご対応お願いします。
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■解約受付概要
①毎月15日迄の申請で当月末解約として受付します。
※毎月16日以降の申請時は翌月末解約での受付となります。
②返却期限までに商品一式(本体・箱・説明書・ケーブル等)の返却を行って頂く必要がございます。
③返却期限は解約月翌月5日までとなり、期限を過ぎての返却となった場合は返却延滞料3,000円(税込3,300円)を請求します。
解約月翌月末日までに返却されなかった場合は、紛失扱いとなり④の端末損害金が発生します。
※返却時、配送業者の集荷日が期限内である必要があります。
※返却時の送料はお客様元払いでのみ受付可能です。
④商品一式に欠品、汚破損がある場合、端末損害金として最大25,000円(税込27,500円)を請求いたします。
⑤契約期間内(契約24ヶ月以内)の解約時は契約解除料として、30GBプラン時：2,350円(税込2,585円)/100GBプラン時：2,970円(税込3,267円)を請求いたします。
※2022年6月30日迄に契約開始された方は、契約解除料が9,000円(税込9,900円)となります。
※契約25ヶ月目以降は契約期間の縛りは無く、契約解除料は発生しません。
■返送先住所
〒810-0011
福岡県福岡市中央区高砂1-2-4 C-SABLE 6F
ソリューションネットワーク株式会社
それがだいじWi-Fi 解約窓口
TEL：050-3733-6446
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■30日間お試しキャンペーン概要
①ご契約後、商品発送日より30日間を期間とし、期間内での解約時は「30日間お試しキャンペーン」の対象となります。
※翌月利用開始でのお申込みの場合、翌月1日より30日間を期間とします。
②期間内に問い合わせフォームから解約申請を行って頂き、商品一式(本体・箱・説明書・ケーブル等)の返却を行って頂く事で「30日間お試しキャンペーン」が適用されます。
※返却時、配送業者の集荷日が期間内である必要があります。
※返却時の送料はお客様元払いでのみ受付可能です。
③以下の条件を全て満たす方のみ「30日間お試しキャンペーン」が適用となります。
・それがだいじWi-Fiを初めて利用される方
・期間内に申請、返却手続きを完了いただいた方
・期間内のデータ通信量が5GB以下の方
・縛りなしオプションに加入されていない方
※返却期限を過ぎた場合は、解約申請を行った日より通常解約扱いとして対応となります。
④「30日間お試しキャンペーン」適用時は、初期事務手数料、初月額利用料、解約事務手数料は発生しません。
※解約のタイミングで既に決済処理が発生している場合、後日返金処理が入る事となります。
⑤商品一式に欠品、汚破損がある場合、端末損害金として最大25,000円(税込27,500円)を請求いたします。
⑥「30日間お試しキャンペーン」適用時には、返却処理手数料1,000円(税込1,100円)・端末リセット処理費用2,000円(税込2,200円)が別途発生いたします。
※商品発送後のキャンセルは「30日間お試しキャンペーン」の内容での対応となります。
■返送先住所
〒810-0011
福岡県福岡市中央区高砂1-2-4 C-SABLE 6F
ソリューションネットワーク株式会社
それがだいじWi-Fi 解約窓口
TEL：050-3733-6446
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■縛りなしオプション概要
①「縛りなしオプション」は契約時のみ加入可能です。
②「縛りなしオプション」加入時は解約申請を頂いた翌月末が解約月となり、返却期限までに商品一式(本体・箱・説明書・ケーブル等)の返却を行って頂く必要がございます。
③返却期限は解約月翌月5日までとなり、期限を過ぎての返却となった場合は返却延滞料3,000円(税込3,300円)を請求します。
解約月翌月末日までに返却されなかった場合は、紛失扱いとなり⑤の端末損害金が発生します。
※返却時、配送業者の集荷日が期限内である必要があります。
※返却時の送料はお客様元払いでのみ受付可能です。
④オプション利用時は解約月に返却処理手数料1,000円(税込1,100円)が別途発生いたします。
⑤商品一式に欠品、汚破損がある場合、端末損害金として最大25,000円(税込27,500円)を請求いたします。
⑥「縛りなしオプション」加入の場合、「30日間お試しキャンペーン」の適用対象外となります。
※「縛りなしオプション」加入時、商品発送後はキャンセル受付不可となります。
⑦「縛りなしオプション」は契約中に解除する事ができます。
毎月15日迄に問い合わせフォームまたはカスタマー窓口へお申し出頂く事で当月末解除として受付いたします。
「縛りなしオプション」解除後は、契約月から24ヶ月契約として処理されます。
例＞2022年1月契約、「縛りなしオプション」に加入し、2022年5月末で「縛りなしオプション」を解除した場合、 2022年6月以降は2022年1月より24ヶ月契約中としてご利用継続頂けます。
⑧「縛りなしオプション」は契約期間が24ヶ月経過したタイミングで自動解除されます。
※自動解除後(25ヶ月目以降)も解約時に契約解除料は発生しないものとなります。
■返送先住所
〒810-0011
福岡県福岡市中央区高砂1-2-4 C-SABLE 6F
ソリューションネットワーク株式会社
それがだいじWi-Fi 解約窓口
TEL：050-3733-6446
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■解約受付概要
①毎月15日迄の申請で当月末解約として受付します。
※毎月16日以降の申請時は翌月末解約での受付となります。
②返却期限までに商品一式(本体・箱・説明書・ケーブル等)の返却を行って頂く必要がございます。
③返却期限は解約月翌月5日までとなり、期限を過ぎての返却となった場合は返却延滞料3,000円(税込3,300円)を請求します。
解約月翌月末日までに返却されなかった場合は、紛失扱いとなり④の端末損害金が発生します。
※返却時、配送業者の集荷日が期限内である必要があります。
※返却時の送料はお客様元払いでのみ受付可能です。
④商品一式に欠品、汚破損がある場合、端末損害金として最大25,000円(税込27,500円)を請求いたします。
⑤契約25ヶ月目以降は契約期間の縛りは無く、契約解除料は発生しません。
※縛りなしオプション加入時は25ヵ月目以降は自動解除となり、毎月のオプション費用及び返却処理手数料は発生しません。
■返送先住所
〒810-0011
福岡県福岡市中央区高砂1-2-4 C-SABLE 6F
ソリューションネットワーク株式会社
それがだいじWi-Fi 解約窓口
TEL：050-3733-6446