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楽天モバイル（Rakuten WiFi Pocket）の通信速度が遅いという口コミが多くなっています。
楽天のWiFiがつながりが悪い気がする…
Rakuten WiFi Pocket の通信が不安定になった
楽天モバイルのスピードが出ない
楽天モバイルの通信速度が、最近遅くなった気がします。
どうすれば良いですか？？？
本記事では、楽天モバイルの通信が遅い原因と解決方法をくわしく解説します。
楽天モバイルが遅いと感じている人は、ぜひ本記事を参考にチェックしてみてください。
楽天モバイルが遅い原因と解決方法
楽天モバイルの通信が遅い原因は5つあります。
① 楽天の電波を受信しにくい状態にある
② 楽天回線の基地局が近くに少ない
③混雑しやすい時間帯に利用している
④ アプリを開きすぎている
⑤ 楽天モバイルで通信障害が発生している
ひとつひとつくわしく解説します。
原因1：楽天の電波を受信しにくい状態にある
1つ目の原因として考えられるのは、楽天モバイルの電波を受信しにくい状態である可能性が非常に高いです。
2024年6月から楽天モバイルもプラチナバンドに対応し繋がりやすくなってきていますが、まだ全国的に対応しているわけではありません。
解決方法：窓際に移動する
自宅でRakuten WiFi Pocketを使う場合は、部屋の中心部ではなく、窓際に置くようにしましょう。
部屋の中心部より、窓際の方が楽天回線をキャッチしやすくなります。
鉄筋コンクリートの建物では、特に電波を反射しやすいので、いろいろな場所に移動させてみて、一番安定するところに端末を置きましょう。
外出時に繋がりにくさを感じたら、高層ビルを避け、できるだけ障害物の影響がないような場所に移動しましょう。
端末を窓際に置くと、通信速度が速くなる現象は、こういう理由です。
通信が不安定だと思ったら、ぜひ試してみてください。
楽天モバイルの電波の強さの口コミ
原因2：楽天回線の基地局が近くに少ない
2つ目の原因として考えられるのは、楽天回線の基地局が、まだまだ足りないということです。
楽天モバイルは、積極的に基地局を増設しています。
ただドコモやソフトバンクとくらべると基地局は少ないです。
解決方法：楽天の基地局が強化されるまで待つ
楽天回線の提供エリアは、随時更新されています。
楽天のエリアマップは、現時点の提供エリアはもちろんですが、数ヶ月先の計画エリアも発表されています。
パートナー回線の提供エリアも同時に確認することができるので、チェックしてみてください。
楽天モバイルの基地局に関する口コミ
原因3：混雑しやすい時間帯に利用している
3つ目の原因として考えられるのは、通信が混雑しやすい時間帯であるということです。
- 7:00~9:00 通勤通学の時間帯
- 12:00~14:00 お昼休みの時間帯
- 17:00~19:00 退勤下校の時間帯
- 21:00~23:00 帰宅後の時間帯
楽天モバイルに限らず、通信が混雑しやすい時間帯はある程度予測できます。
特に、昼の12:00前後と、夜の21:00前後は、混雑しやすいです。
雨や雪などで天候が悪い日や、ハロウィンや年末年始などのイベントがある時は、さらに通信が混雑しやすい傾向があります。
解決方法：混雑する時間帯を避ける
混雑時間帯に利用して速度が遅くなっていれば、混雑しやすい時間をさけるようにしましょう。
どうしても混雑する環境でネットが必要なら、通信が安定しやすい自宅の光回線などを利用した方が良いです。
混雑しやすい時間帯に関する口コミ
原因4：アプリを開きすぎている
4つ目の原因として考えられるのが、スマホアプリの開きすぎです。
楽天モバイルに限ったことではありませんが、スマホで複数のアプリを同時に起動していると、バックグラウンドで処理が続いたままになっているので、スマホに大きな負荷がかかります。
この場合、通信回線そのものに問題がなくても、スマホ本体への負荷から全体の動作が重くなっている可能性があります。
解決方法：起動するアプリを最小限にする
ネットが遅いと思ったら、スマホのアプリを最小限にしましょう。
使っていないアプリを、こまめに終了するクセをつけましょう。
- iPhone：ホームボタンを2回押す → 画面最下部から上にスワイプ → 終了したいアプリを上にスワイプ
- Android：右下の四角いアイコンをタップ → 終了したいアプリを横にスワイプ
この方法で、起動しているアプリを終了できます。
もし使っていないアプリが多ければ、アプリのアンインストールをして、スッキリさせましょう。
アプリを最小限にするのと同時に、スマホを再起動すると、通信が改善することがあります。
またRakuten WiFi PocketなどのWiFiルーターなら、長押しすれば再起動がかかり、通信速度が改善するという報告もあるので、何か困ったら再起動しましょう！
原因5：通信障害が発生している
5つ目に考えられるのが、そもそも楽天モバイルで通信障害が発生しているということです。
2021年9月11日13:00~17:30に障害が発生しており、楽天モバイルを利用している一部の人が、ネット接続しにくい状況が続いていました。
直近ではドコモも通信障害を発生させて、大きな話題になりました。
解決方法：復旧まで待つ
障害発生時の対策は、復旧対応を待つしかありません。
突然遅くなった、つながらなくなったと感じたら、ツイッターや公式サイトで、復旧見込みをチェックしてみましょう。
また通信障害はいつ起きるかわかりません。
リスクを減らすためにも、楽天モバイル以外の通信回線を準備しておくのもアリです。
ポケットWiFiだけでなく、スマホをDSDVといった2枚SIMを挿す方法が最近流行っていますよ。
通信障害に関する口コミ
楽天モバイルの通信速度の確認方法
楽天モバイルを使っていて速度が遅いと感じたら、通信速度をチェックしてみましょう。
あなたが普段使うところで、何回か計測しておけば、遅くなった時の原因がわかりやすくなります。
専用の楽天モバイルアプリで通信速度を計測する
楽天モバイルは、専用アプリの「my楽天モバイル」を使って、通信速度を計測できます。
アプリを開いて「その他サービス」の中から「通信速度測定」の「測定をはじめる」をタップします。あとは画面中央に表示される「スタート」ボタンを押せば測定が開始されます。
専用アプリに、この機能がついていることを知っている人はあまりいないようですが、結構便利なのでぜひ一度チェックしてみてください。
スピードテストアプリで通信速度を計測する
通信速度計測アプリには公式アプリのほかにも様々な種類があるので、使いやすいものを選びましょう。
これはOoklaが提供している「SPEEDTEST」というアプリです。
通信速度を計測できるアプリは、いろいろあるので試してみてください。
楽天モバイルの平均通信速度
「みんなのネット回線速度」の楽天モバイル実測値は、ダウンロードの平均が20Mbpsほどです。
この測定結果は2755件もあるので、かなり信頼できる数値です。
接続環境やエリアによっては変動しますが、上記速度をおおよその目安として自分の通信速度が遅くなっているかどうか判断しましょう。
一般的に10Mbpsくらいあれば、YouTubeも問題なく見れる通信速度です。
ネットサーフィンやメール、LINEの利用などで不自由さを感じることはほぼありません。
1Mbps以下だったら何か問題が発生している
通信速度の結果が、ダウンロードで1Mbps以下だったら、何か問題が発生している可能性があります。
① Rakuten WiFi Pocketのルーター本体を窓際に移動する
② 楽天モバイルの基地局が強化されるのを待つ
③ 楽天モバイルのデータを追加チャージする
④ 通信が混雑する時間を避ける
⑤ スマホの起動アプリを最小限にする
⑥ 楽天モバイルの通信障害が発生しているか確認する
今回解説した原因を特定して、対策してみてください。
楽天モバイル以外でおすすめのポケット型WiFiは？
楽天モバイルのRakuten WiFi Pocketを使っていて、通信速度に満足できない場合は、他のポケット型WiFiに変更を検討しましょう。
高速な5G通信が使えるWiMAX 5G
高速な通信速度を手に入れたいなら、5G通信に対応しているWiMAX 5Gがおすすめです。
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3キャリアの通信回線が使えるWiFi
ドコモ・au・ソフトバンクの通信回線を使い分けられるWiFiも人気です。
楽天モバイルの通信が安定しない人は、3キャリアの通信回線が使えるポケット型WiFiを検討しましょう。
それがだいじWiFiは、トリプルキャリア対応です。
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ポケット型WiFiのおすすめ情報は、こちらで解説しているので、あなたにピッタリのWiFiを見つけてください。
楽天モバイルの通信速度によくある質問
楽天モバイル（Rakuten WiFi Pocket）の通信速度に関する質問を紹介します。
- 楽天モバイルの通信速度が遅い原因は？
- 楽天モバイルが遅いのは以下の6つの原因が考えられます。
・楽天の電波を受信しにくい状態にある
・楽天回線の基地局が近くに少ない
・パートナー回線を5GB以上使っている
・混雑しやすい時間帯に利用している
・アプリを開きすぎている
・通信障害が発生している
解消方法もチェックしてみてください。
>> 楽天モバイルが遅い原因をくわしくみる
- 楽天モバイルの速度に満足できない時におすすめのポケット型WiFiは？
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>> 楽天モバイル以外でおすすめのポケット型Wi-Fiをみる
- 楽天モバイルの通信速度はどれぐらい？
- だいたい20~50Mbpsくらいが目安です。
WiFiベスト編集部が実際に計測したところ49.2Mbpsでした。
みんなのネット回線速度の2755件の平均値は19.7Mbpsなので、楽天モバイルの通信速度は20Mbps～50Mbpsぐらいと考えていいでしょう。
>> 通信速度の確認方法をみる
まとめ
最後に、楽天モバイル（Rakuten WiFi Pocket）の通信速度が遅い理由をおさらいしましょう。
① 楽天の電波を受信しにくい状態にある
② 楽天回線の基地局が近くに少ない
③ 混雑しやすい時間帯に利用している
④ アプリを開きすぎている
⑤ 楽天モバイルで通信障害が発生している
楽天モバイルの通信速度が遅いのは、ほとんどの場合受診しにくい状態にあることが多いので、窓際など楽天の基地局からの電波を受信しやすい場所に移動してみましょう。
部屋の中心部より、窓際の方が楽天回線をキャッチしやすくなります。鉄筋コンクリートの建物では、特に電波を反射しやすいので、いろいろな場所に移動させてみて、一番安定するところに端末を置きましょう。
外出時に繋がりにくさを感じたら、高層ビルを避け、できるだけ障害物の影響がないような場所に移動しましょう。
楽天モバイルのエリアは順次拡大しているので、念のためエリアマップをチェックしてみてください。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
注釈
楽天モバイルが2022年7月1日より提供する新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VII」は、旧料金プランの「Rakuten UN-LIMIT VI」から、データ通信量が月当たり1GB以下のときに月額0円で利用できる仕組みを取り除いた料金プランです。
楽天モバイルは、2022年2月に提供エリアの人口カバー率が96％に到達したと発表しました。